8(800)350-83-64

Как раскрутить бизнес: новые практики и технологии

Содержание

Дмитрий Румянцев — Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии

Как раскрутить бизнес: новые практики и технологии

Дмитрий Румянцев

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии

Технический редактор Н. Гринчик

Литературный редактор О. Андросик

Художники Н. Гринчик, Л. Егорова, С. Маликова

Корректоры Т. Курьянович, Е. Павлович

Верстка А. Барцевич

© ООО Издательство «Питер», 2015

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

* * *

Перед вами второе издание книги «Продвижение бизнеса в “ВКонтакте”». С момента выхода прошлой книги в 2013 году изменилось довольно многое. Социальная сеть не просто стала самой крупной на территории России и СНГ, оставив далеко позади все остальные.

Вдумайтесь – ежедневная посещаемость «ВКонтакте» на май 2015 года, по данным Liveinternet.ru, достигла 70 миллионов пользователей в сутки. Это самый посещаемый сайт Рунета.

Даже ведущие в России поисковики «Яндекс» и Google уже не могут составить ему конкуренцию и безнадежно отстают.

Более того, по последним данным, по дневной и недельной аудитории в городах с населением больше 100 тысяч человек «ВКонтакте» обходит все федеральные телеканалы страны.

Давайте посмотрим правде в глаза: «ВКонтакте» – это второй Рунет. Со своим поиском, «сайтами», инструментами продвижения. Он живет по своим социальным законам.

Уже давно ни для кого не вопрос, нужно ли присутствовать компаниям во «ВКонтакте» (как не вопрос, нужно ли присутствовать компании в Интернете вообще).

Вопрос другой: как сделать этот канал таким же эффективным, как и другие варианты раскрутки?

Именно поэтому книга, которую вы держите в руках, стала в два раза объемнее предыдущего издания. Можно даже сказать, что это не второе издание, а другая книга. С описанием новых механик, которые остались за рамками первого издания.

Те вещи, которые в предыдущей версии рассматривались на базовом уровне, здесь описаны максимально детально: таргетированная реклама, аналитика, реклама мероприятий, лидогенерация, продвижение во внешних поисковых системах, механики по увеличению продаж (и это далеко не всё!).

Что осталось прежним?

Как и раньше, в книге не будет воды. Практически весь материал основан на моей личной практике и представлен в виде пошаговых алгоритмов, которые надо просто применить. А там, где в моих знаниях есть «темные пятна» (нельзя же знать абсолютно всё!), мне на помощь приходят коллеги.

Также не будет ссылок на продвижение сообществ крупных брендов. Эти гиганты решают в социальных сетях совсем другие задачи (для увеличения аудитории сеть «ВКонтакте» им не нужна). Да и сколько их, этих крупных бизнесов, по сравнению с теми предпринимателями, результаты работы которых мы видим каждый день, выходя на улицу! Они исчисляются сотнями тысяч.

Как и прежде, в книге рассматриваются все методы продвижения, включая серые и черные механики. Хотя, положа руку на сердце, можно сказать, что эти способы уже практически на свалке истории.

Мы давно вступили в эру белого продвижения, и это касается не только «ВКонтакте», но раскрутки в Интернете вообще. По сравнению с официальными рекламными инструментами такие методы или не дают результата, или он мизерный.

А иногда они и вовсе губят проект на корню.

Будет ли третье издание у этой книги? Наверное, да. Когда? Думаю, что, как и на этот раз, два года спустя. Как показала практика, именно столько времени нужно для серьезного обновления информации. А пока снова зафиксирую дату: 12 мая 2015 года. Именно в этот день я отправляю рукопись в издательство.

Приятного и полезного чтения!

Глава 1. Подготовка сообщества

Есть три основных формата работы во «ВКонтакте».

Первый – работа исключительно внутри социальной сети. В этом случае все привлеченные посетители аккумулируются в вашем сообществе, там же осуществляются продажи, коммуникация с клиентами и их информирование.

Второй вариант – перевод пользователей на внешний интернет-ресурс. Если у вас коммерческий сайт, именно на нем осуществляются основные транзакции (заказ товаров или услуг). Если сайт информационный (блог или тематический портал), там посетители из социальных сетей читают ваши материалы. В данном случае сообщество является дополнительным источником трафика для основного проекта.

Третий вариант – прямая лидогенерация. В этом случае вы вообще не работаете с сообществом, а просто используете рекламные инструменты «ВКонтакте» для получения лидов на вашем сайте.

Какой вариант выбрать, зависит от изначальных условий. Все форматы дают результат. Я предпочитаю работать автономно во «ВКонтакте» – так у пользователей меньше препятствий и дополнительных шагов для получения необходимой информации.

Но есть много успешных проектов, использующих второй и третий варианты. Второй особенно актуален для тех, кто зарабатывает на своих сайтах, продавая рекламу, в частности, для всевозможных СМИ.

Один из удачных примеров – известное во «ВКонтакте» сообщество «Цукерберг позвонит»: https://.com/smmrussia.

Иногда форматы смешивают, например, все информационные материалы размещают в сообществе, а продажи осуществляют только на сайте. Либо ведут сообщество и параллельно занимаются лидогенерацией.

Любой проект во «ВКонтакте» решает две основные задачи: увеличения прибыли и обратной связи с клиентами. Так или иначе все сводится к этому. Другой вопрос, что задача увеличения прибыли может решаться как напрямую (продажа товаров и услуг), так и косвенно (с помощью повышения узнаваемости бренда, роста его репутации и, соответственно, общей лояльности к компании).

Безусловно, есть исключения. Например, у вас благотворительный фонд, который ищет в «ВКонтакте» средства для лечения больных детей. Или вы просто энтузиаст и продвигаетесь в соцсети ради популяризации некой идеи – и такое бывает. Но большая часть проектов относится к первой коммерческой категории, даже если кажется, что это не так.

Чисто развлекательные сообщества монетизируются с помощью продажи рекламы, даже группы независимых музыкантов ставят целью в итоге увеличить посещаемость своих концертов. Распространен миф, что прямые продажи во «ВКонтакте» неактуальны. Это не так! Я знаю проекты, у которых сообщество «ВКонтакте» приносит до 50 % прибыли.

Один из моих заказчиков за счет такого сообщества привлекает 80 % клиентов. Поэтому продажи во «ВКонтакте» есть. Другой вопрос, каково соотношение «цена – качество»: привлечение клиентов через «ВКонтакте» может стоить дороже, чем с помощью других источников, например SEO или контекстной рекламы, а может, наоборот, выйти дешевле.

Многое зависит от ниши и от того, насколько профессионально вы будете работать.

Источник: https://libking.ru/books/busines-/marketing/567570-dmitriy-rumyantsev-prodvizhenie-biznesa-v-ontakte-novye-praktiki-i-tehnologii.html

Дмитрий Румянцев Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии Серия «iбизнес» — PDF

Дмитрий Румянцев Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии Серия «iбизнес» - PDF

1

2 Дмитрий Румянцев Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии Серия «iбизнес» Текст предоставлен правообладателем Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии: Питер; Санкт-Петербург; 2015 ISBN Аннотация Социальная сеть «ВКонтакте» является самой крупной сетью в России.

Ежедневная посещаемость достигла 55 млн пользователей в сутки и сравнялась с посещаемостью крупнейших поисковых систем. Книга расскажет вам о том, как продвигать свой бизнес в этой социальной сети. Вы узнаете секреты эффективного создания сообщества, фишки по его позиционированию в сети и попадания в первые позиции при его поиске.

Научитесь создавать много продающего контента. На страницах этого издания предложены, пожалуй, все возможные стратегии продвижения вашей страницы/группы как внутри самой сети «ВКонтакте», так и, что важно, если у вас нет сайта, в «большом» Интернете. Все советы являются итогом многолетнего практического опыта автора.

Материал составлен по формуле: читай и делай.

3 Введение Глава 1. Подготовка сообщества Формат работы Задачи продвижения Кому не надо идти в социальные сети Основные элементы сообщества Статистика сообщества Публичная страница, группа или профиль за и против Позиционирование сообщества Подготовка сообщества к продвижению Конец ознакомительного фрагмента

4 Дмитрий Румянцев Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии Технический редактор Н. Гринчик Литературный редактор О. Андросик Художники Н. Гринчик, Л. Егорова, С. Маликова Корректоры Т. Курьянович, Е.

Павлович Верстка А. Барцевич ООО Издательство «Питер», 2015 Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

*** 4

5 Введение Перед вами второе издание книги «Продвижение бизнеса в ВКонтакте». С момента выхода прошлой книги в 2013 году изменилось довольно многое. Социальная сеть не просто стала самой крупной на территории России и СНГ, оставив далеко позади все остальные. Вдумайтесь ежедневная посещаемость «ВКонтакте» на май 2015 года, по данным Liveinternet.

ru, достигла 70 миллионов пользователей в сутки. Это самый посещаемый сайт Рунета. Даже ведущие в России поисковики «Яндекс» и Google уже не могут составить ему конкуренцию и безнадежно отстают. Более того, по последним данным, по дневной и недельной аудитории в городах с населением больше 100 тысяч человек «ВКонтакте» обходит все федеральные телеканалы страны.

Давайте посмотрим правде в глаза: «ВКонтакте» это второй Рунет. Со своим поиском, «сайтами», инструментами продвижения. Он живет по своим социальным законам. Уже давно ни для кого не вопрос, нужно ли присутствовать компаниям во «ВКонтакте» (как не вопрос, нужно ли присутствовать компании в Интернете вообще).

Вопрос другой: как сделать этот канал таким же эффективным, как и другие варианты раскрутки? Именно поэтому книга, которую вы держите в руках, стала в два раза объемнее предыдущего издания. Можно даже сказать, что это не второе издание, а другая книга. С описанием новых механик, которые остались за рамками первого издания.

Те вещи, которые в предыдущей версии рассматривались на базовом уровне, здесь описаны максимально детально: таргетированная реклама, аналитика, реклама мероприятий, лидогенерация, продвижение во внешних поисковых системах, механики по увеличению продаж (и это далеко не всё!). Что осталось прежним? Как и раньше, в книге не будет воды.

Практически весь материал основан на моей личной практике и представлен в виде пошаговых алгоритмов, которые надо просто применить. А там, где в моих знаниях есть «темные пятна» (нельзя же знать абсолютно всё!), мне на помощь приходят коллеги. Также не будет ссылок на продвижение сообществ крупных брендов.

Эти гиганты решают в социальных сетях совсем другие задачи (для увеличения аудитории сеть «ВКонтакте» им не нужна). Да и сколько их, этих крупных бизнесов, по сравнению с теми предпринимателями, результаты работы которых мы видим каждый день, выходя на улицу! Они исчисляются сотнями тысяч.

Как и прежде, в книге рассматриваются все методы продвижения, включая серые и черные механики. Хотя, положа руку на сердце, можно сказать, что эти способы уже практически на свалке истории. Мы давно вступили в эру белого продвижения, и это касается не только «ВКонтакте», но раскрутки в Интернете вообще.

По сравнению с официальными рекламными инструментами такие методы или не дают результата, или он мизерный. А иногда они и вовсе губят проект на корню. Будет ли третье издание у этой книги? Наверное, да. Когда? Думаю, что, как и на этот раз, два года спустя. Как показала практика, именно столько времени нужно для серьезного обновления информации. А пока снова зафиксирую дату: 12 мая 2015 года. Именно в этот день я отправляю рукопись в издательство. Приятного и полезного чтения! 5

6 Глава 1. Подготовка сообщества Формат работы Есть три основных формата работы во «ВКонтакте». Первый работа исключительно внутри социальной сети. В этом случае все привлеченные посетители аккумулируются в вашем сообществе, там же осуществляются продажи, коммуникация с клиентами и их информирование. Второй вариант перевод пользователей на внешний интернет-ресурс.

Если у вас коммерческий сайт, именно на нем осуществляются основные транзакции (заказ товаров или услуг). Если сайт информационный (блог или тематический портал), там посетители из социальных сетей читают ваши материалы. В данном случае сообщество является дополнительным источником трафика для основного проекта. Третий вариант прямая лидогенерация.

В этом случае вы вообще не работаете с сообществом, а просто используете рекламные инструменты «ВКонтакте» для получения лидов на вашем сайте. Какой вариант выбрать, зависит от изначальных условий. Все форматы дают результат. Я предпочитаю работать автономно во «ВКонтакте» так у пользователей меньше препятствий и дополнительных шагов для получения необходимой информации.

Но есть много успешных проектов, использующих второй и третий варианты. Второй особенно актуален для тех, кто зарабатывает на своих сайтах, продавая рекламу, в частности, для всевозможных СМИ. Один из удачных примеров известное во «ВКонтакте» сообщество «Цукерберг позвонит»: https://.com/smmrussia.

Иногда форматы смешивают, например, все информационные материалы размещают в сообществе, а продажи осуществляют только на сайте. Либо ведут сообщество и параллельно занимаются лидогенерацией. 6

7 Задачи продвижения Любой проект во «ВКонтакте» решает две основные задачи: увеличения прибыли и обратной связи с клиентами. Так или иначе все сводится к этому.

Другой вопрос, что задача увеличения прибыли может решаться как напрямую (продажа товаров и услуг), так и косвенно (с помощью повышения узнаваемости бренда, роста его репутации и, соответственно, общей лояльности к компании). Безусловно, есть исключения. Например, у вас благотворительный фонд, который ищет в «ВКонтакте» средства для лечения больных детей.

Или вы просто энтузиаст и продвигаетесь в соцсети ради популяризации некой идеи и такое бывает. Но большая часть проектов относится к первой коммерческой категории, даже если кажется, что это не так. Чисто развлекательные сообщества монетизируются с помощью продажи рекламы, даже группы независимых музыкантов ставят целью в итоге увеличить посещаемость своих концертов.

Распространен миф, что прямые продажи во «ВКонтакте» неактуальны. Это не так! Я знаю проекты, у которых сообщество «ВКонтакте» приносит до 50 % прибыли. Один из моих заказчиков за счет такого сообщества привлекает 80 % клиентов. Поэтому продажи во «ВКонтакте» есть.

Другой вопрос, каково соотношение «цена качество»: привлечение клиентов через «ВКонтакте» может стоить дороже, чем с помощью других источников, например SEO или контекстной рекламы, а может, наоборот, выйти дешевле. Многое зависит от ниши и от того, насколько профессионально вы будете работать.

Помимо того что «ВКонтакте» позволяет осуществлять прямые продажи, у любого сообщества есть возможность делать повторные продажи. В какой-то степени работа с группой в современных условиях напоминает -маркетинг. Только там люди получают новости на свою электронную почту, а в социальных сетях вы контактируете с подписчиками в ленте новостей.

Но суть та же: формируете сообщество (базу потенциальных клиентов) и постоянно с ним взаимодействуете. В отличие от аудитории, которая к вам приходит из поисковых систем и чаще всего не возвращается, люди в соцсетях постоянно на связи. Вы можете не ставить перед собой задачу прямых или повторных продаж. Тогда все усилия будут направлены на повышение узнаваемости бренда.

Эта цель более простая, потому что многие не любят, когда им что-то регулярно «впаривают», зато обожают, когда помогают решить проблему или просто развлекают. В случае решения этой задачи вам необходимо правильно взаимодействовать с участниками сообщества, выдавать им качественный контент и использовать методики, способные повышать ваш авторитет в нише.

О методиках мы еще поговорим. Кроме того, сообщество может выполнять функции техподдержки. Как показывает практика, многим пользователям удобнее задать вопрос через сообщество, чем пытаться найти консультанта другими способами. С помощью правильно выстроенной коммуникации с клиентами можно существенно снизить негатив и повысить лояльность к компании. Нередко сообщество «ВКонтакте» решает все перечисленные задачи одновременно. Хотя в некоторых ситуациях ограничивается лишь взаимодействием с пользователями. 7

8 Кому не надо идти в социальные сети Есть ряд бизнесов, которым нет смысла идти в социальные сети. Прежде всего это узконишевые B2B-проекты как правило, строительство, промышленность, продажи дорогого специализированного оборудования.

Причины просты: здесь практически невозможно подобрать интересный контент для ведения сообщества, крайне трудно найти целевую аудиторию плюс многие сделки заключаются при личной встрече. Впрочем, даже здесь вы можете использовать «ВКонтакте» для знакомства с ЛПР (люди, принимающие решения), чтобы потом назначить им встречу в офлайне.

Просто ваша работа будет вестись исключительно с помощью личного аккаунта. Также плохая идея идти в соцсети офлайн-бизнесам, «заточенным» под естественную проходимость. Например, магазинам продуктов питания. Вряд ли кто-то будет сидеть в группе ларька, торгующего овощами и фруктами. Исключение составляют разве что крупные торговые сети.

Бизнесу, где решение о заказе принимается внезапно, тоже не стоит идти в сеть «ВКонтакте». Пример вызов эвакуатора для машины. Обычно, попав в сложную ситуацию на дороге, люди вводят запрос в поисковике и сразу звонят. Еще пример вызов такси. Хотя, с моей точки зрения, это имеет некоторый потенциал для работы в соцсетях.

Я знаю многих, кто вызывает исключительно «Женское такси» (это говорит о высокой лояльности к данному бренду и его узнаваемости). При интересном концепте игра может стоить свеч. 8

9 Основные элементы сообщества Прежде чем я начну рассказывать о вариантах позиционирования, ведения и продвижения вашего проекта во «ВКонтакте», давайте рассмотрим базовые блоки, из которых состоит любое сообщество. Аватар Если сравнивать с сайтом, аватар выполняет функцию «шапки» группы.

Его главная задача передать основную идею вашего сообщества, чтобы любой пользователь мог сориентироваться, где он находится (рис. 1). Среди специалистов бытует мнение, что с помощью качественной аватарки при запуске рекламы можно повысить количество участников группы. С моей точки зрения, это миф.

На самом деле пользователи не столь серьезно относятся к данному элементу. Ключевую роль играет контент группы. Рис. 1 Фотоальбомы В фотоальбомы можно добавлять любые картинки, графику, инфографику и фотографии. В социальных сетях пользователи привыкли к большому количеству визуальной информации она лучше воспринимается.

Обычно в фотоальбомы выкладывают фотографии товаров, фотоотчеты с мероприятий, разные конкурсные снимки, портфолио, обучающие схемы, смешные мемы и картинки, дополняющие текстовый контент. 9

Источник: http://docplayer.ru/28482033-Dmitriy-rumyancev-prodvizhenie-biznesa-v-ontakte-novye-praktiki-i-tehnologii-seriya-ibiznes.html

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии — Дмитрий Румянцев

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии — Дмитрий Румянцев

Социальная сеть «ВКонтакте» является самой крупной сетью в России. Ежедневная посещаемость достигла 55 млн пользователей в сутки и сравнялась с посещаемостью крупнейших поисковых систем.

Книга расскажет вам о том, как продвигать свой бизнес в этой социальной сети. Вы узнаете секреты эффективного создания сообщества, фишки по его позиционированию в сети и попадания в первые позиции при его поиске. Научитесь создавать много продающего контента.

На страницах этого издания предложены, пожалуй, все возможные стратегии продвижения вашей страницы/группы как внутри самой сети «ВКонтакте», так и, что важно, если у вас нет сайта, в «большом» Интернете. Все советы являются итогом многолетнего практического опыта автора.

Материал составлен по формуле: читай и делай.

Характеристики книги

Дата написания: 2015
Название: Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии
Дмитрий Румянцев Объем: 380 стр., 144 иллюстрации ISBN: 978-5-496-01907-1

Правообладатель: Питер

Предисловие к книге «Продвижение бизнеса в ВКонтакте»

Перед вами второе издание книги «Продвижение бизнеса в “ВКонтакте”». С момента выхода прошлой книги в 2013 году изменилось довольно многое. Социальная сеть не просто стала самой крупной на территории России и СНГ, оставив далеко позади все остальные.

Вдумайтесь – ежедневная посещаемость «ВКонтакте» на май 2015 года, по данным Liveinternet.ru, достигла 70 миллионов пользователей в сутки. Это самый посещаемый сайт Рунета.

Даже ведущие в России поисковики «Яндекс» и Google уже не могут составить ему конкуренцию и безнадежно отстают.

Более того, по последним данным, по дневной и недельной аудитории в городах с населением больше 100 тысяч человек «ВКонтакте» обходит все федеральные телеканалы страны.

Давайте посмотрим правде в глаза: «ВКонтакте» – это второй Рунет. Со своим поиском, «сайтами», инструментами продвижения. Он живет по своим социальным законам.

Уже давно ни для кого не вопрос, нужно ли присутствовать компаниям во «ВКонтакте» (как не вопрос, нужно ли присутствовать компании в Интернете вообще).

Вопрос другой: как сделать этот канал таким же эффективным, как и другие варианты раскрутки?

Именно поэтому книга, которую вы держите в руках, стала в два раза объемнее предыдущего издания. Можно даже сказать, что это не второе издание, а другая книга. С описанием новых механик, которые остались за рамками первого издания.

Те вещи, которые в предыдущей версии рассматривались на базовом уровне, здесь описаны максимально детально: таргетированная реклама, аналитика, реклама мероприятий, лидогенерация, продвижение во внешних поисковых системах, механики по увеличению продаж (и это далеко не всё!).

Что осталось прежним?

Как и раньше, в книге не будет воды. Практически весь материал основан на моей личной практике и представлен в виде пошаговых алгоритмов, которые надо просто применить. А там, где в моих знаниях есть «темные пятна» (нельзя же знать абсолютно всё!), мне на помощь приходят коллеги.

Также не будет ссылок на продвижение сообществ крупных брендов. Эти гиганты решают в социальных сетях совсем другие задачи (для увеличения аудитории сеть «ВКонтакте» им не нужна). Да и сколько их, этих крупных бизнесов, по сравнению с теми предпринимателями, результаты работы которых мы видим каждый день, выходя на улицу! Они исчисляются сотнями тысяч.

Как и прежде, в книге рассматриваются все методы продвижения, включая серые и черные механики. Хотя, положа руку на сердце, можно сказать, что эти способы уже практически на свалке истории.

Мы давно вступили в эру белого продвижения, и это касается не только «ВКонтакте», но раскрутки в Интернете вообще. По сравнению с официальными рекламными инструментами такие методы или не дают результата, или он мизерный.

А иногда они и вовсе губят проект на корню.

Будет ли третье издание у этой книги? Наверное, да. Когда? Думаю, что, как и на этот раз, два года спустя. Как показала практика, именно столько времени нужно для серьезного обновления информации. А пока снова зафиксирую дату: 12 мая 2015 года. Именно в этот день я отправляю рукопись в издательство.

Приятного и полезного чтения!

Глава 1. Подготовка сообщества

Формат работы

Есть три основных формата работы во «ВКонтакте».

Первый – работа исключительно внутри социальной сети. В этом случае все привлеченные посетители аккумулируются в вашем сообществе, там же осуществляются продажи, коммуникация с клиентами и их информирование.

Второй вариант – перевод пользователей на внешний интернет-ресурс. Если у вас коммерческий сайт, именно на нем осуществляются основные транзакции (заказ товаров или услуг). Если сайт информационный (блог или тематический портал), там посетители из социальных сетей читают ваши материалы. В данном случае сообщество является дополнительным источником трафика для основного проекта.

Третий вариант – прямая лидогенерация. В этом случае вы вообще не работаете с сообществом, а просто используете рекламные инструменты «ВКонтакте» для получения лидов на вашем сайте.

Какой вариант выбрать, зависит от изначальных условий. Все форматы дают результат. Я предпочитаю работать автономно во «ВКонтакте» – так у пользователей меньше препятствий и дополнительных шагов для получения необходимой информации.

Но есть много успешных проектов, использующих второй и третий варианты. Второй особенно актуален для тех, кто зарабатывает на своих сайтах, продавая рекламу, в частности, для всевозможных СМИ.

Один из удачных примеров – известное во «ВКонтакте» сообщество «Цукерберг позвонит»: https://.com/smmrussia.

Иногда форматы смешивают, например, все информационные материалы размещают в сообществе, а продажи осуществляют только на сайте. Либо ведут сообщество и параллельно занимаются лидогенерацией.

Задачи продвижения

Любой проект во «ВКонтакте» решает две основные задачи: увеличения прибыли и обратной связи с клиентами. Так или иначе все сводится к этому. Другой вопрос, что задача увеличения прибыли может решаться как напрямую (продажа товаров и услуг), так и косвенно (с помощью повышения узнаваемости бренда, роста его репутации и, соответственно, общей лояльности к компании).

Безусловно, есть исключения. Например, у вас благотворительный фонд, который ищет в «ВКонтакте» средства для лечения больных детей. Или вы просто энтузиаст и продвигаетесь в соцсети ради популяризации некой идеи – и такое бывает. Но большая часть проектов относится к первой коммерческой категории, даже если кажется, что это не так.

Чисто развлекательные сообщества монетизируются с помощью продажи рекламы, даже группы независимых музыкантов ставят целью в итоге увеличить посещаемость своих концертов. Распространен миф, что прямые продажи во «ВКонтакте» неактуальны. Это не так! Я знаю проекты, у которых сообщество «ВКонтакте» приносит до 50 % прибыли.

Один из моих заказчиков за счет такого сообщества привлекает 80 % клиентов. Поэтому продажи во «ВКонтакте» есть. Другой вопрос, каково соотношение «цена – качество»: привлечение клиентов через «ВКонтакте» может стоить дороже, чем с помощью других источников, например SEO или контекстной рекламы, а может, наоборот, выйти дешевле.

Многое зависит от ниши и от того, насколько профессионально вы будете работать.

Помимо того что «ВКонтакте» позволяет осуществлять прямые продажи, у любого сообщества есть возможность делать повторные продажи. В какой-то степени работа с группой в современных условиях напоминает e-mail-маркетинг.

Только там люди получают новости на свою электронную почту, а в социальных сетях вы контактируете с подписчиками в ленте новостей. Но суть та же: формируете сообщество (базу потенциальных клиентов) и постоянно с ним взаимодействуете.

В отличие от аудитории, которая к вам приходит из поисковых систем и чаще всего не возвращается, люди в соцсетях постоянно на связи.

Вы можете не ставить перед собой задачу прямых или повторных продаж. Тогда все усилия будут направлены на повышение узнаваемости бренда.

Эта цель более простая, потому что многие не любят, когда им что-то регулярно «впаривают», зато обожают, когда помогают решить проблему или просто развлекают.

В случае решения этой задачи вам необходимо правильно взаимодействовать с участниками сообщества, выдавать им качественный контент и использовать методики, способные повышать ваш авторитет в нише. О методиках мы еще поговорим.

Кроме того, сообщество может выполнять функции техподдержки. Как показывает практика, многим пользователям удобнее задать вопрос через сообщество, чем пытаться найти консультанта другими способами. С помощью правильно выстроенной коммуникации с клиентами можно существенно снизить негатив и повысить лояльность к компании.

Нередко сообщество «ВКонтакте» решает все перечисленные задачи одновременно. Хотя в некоторых ситуациях ограничивается лишь взаимодействием с пользователями.

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии — Дмитрий Румянцев (скачать)

(ознакомительный фрагмент книги)

Полную версию можно читать или скачать тут — Литрес

 

  • Статьи (86)
  • Книги об успехе (1 556)
  • /аудио (8)

Источник: http://successlib.ru/prodvizhenie-biznesa-ontakte/

Как раскрутить свой бизнес с нуля: советы по продвижению бизнеса

Как раскрутить свой бизнес с нуля: советы по продвижению бизнеса

Наличие финансово-выгодной идеи и четкого плана не всегда является гарантией того, что бизнес будет успешным. В этом вопросе даже может не помочь наличие стартового капитала, впрочем, его отсутствие также не играет решающую роль.

Как показывает статистика, достаточно большое количество предпринимателей становятся банкротами еще в первый год после открытия. Именно в этот период все силы бизнесмена сосредоточены на поиске новых клиентов и продвижении своего дела.

Поэтому перед каждым предпринимателем стоит важный вопрос — как раскрутить свой бизнес с нуля. Значительно помочь в этом деле может грамотная организация рекламных кампаний.

Нюансы бизнес-продвижения

Определение границ финансовых вложений — первый шаг, который должен сделать предприниматель. Бизнесмену необходимо определиться с той суммой, которую он готов вложить в раскрутку собственного дела.

На дорогую рекламу малых предприятий с ограниченным стартовым капитал, как правило, денег не хватает. Из-за этого бизнесмен должен думать, как продвинуть свой проект собственными силами. Современные бюджетные способы раскрутки зачастую очень эффективны, нужно лишь использовать их с умом.

Раскрутка в сети

Сейчас уже практически невозможно представить один день без Интернета. Он помогает людям во всех сферах жизни. В настоящее время Интернет — это еще и мощнейший инструмент маркетинговой раскрутки.

Продвижение бизнеса в интернете начинается с создания сайта. Каждый предприниматель должен понимать, что привлекательный сайт — это практически визитная карточка компании, ее «лицо».

В интересах бизнесмена добиться того, чтобы ресурс привлекал внимание, выглядел солидно и вызывал доверие у клиентов.

СЕО-продвижение — сложная задача, которую при наличии сомнений в собственных силах лучше доверить профессионалам.

Этапы создания сайта для продвижения бизнеса

Одним из эффективных способов привлечения аудитории на сайт является размещение баннерной или медийной рекламы. С помощью этих же инструментов можно добиться узнаваемости бренда. Единственное, чего стоит опасаться — навязчивости публикуемых рекламных объявлений.

Сейчас все чаще раскрутка бизнеса с нуля начинается в социальных сетях. Многие предприниматели недооценивают возможности соцресурсов, хотя именно там без труда можно отыскать значительный процент клиентуры. Достаточно создать группу или публичную страницу, разместить там всю необходимую информацию о фирме, ее услугах и приступить к приглашению потенциальных покупателей.

Еще один инструмент продвижения в Интернете — каталоги фирм. На этих порталах можно бесплатно зарегистрировать собственную компанию, добавить основную информацию об ее деятельности и прорекламировать несколько товаров из имеющегося ассортимента.

Другие площадки для размещения рекламы:

  • тематические сайты;
  • форумы;
  • доски объявлений.

Раздача визиток и листовок

Небольшая партия визиток или листовок не потребует больших финансовых вложений и принесет прекрасный результат.

Листовки и визитки должны содержать следующую информацию: адрес и телефон компании, краткое описание деятельности и некоторые конкурентные преимущества, выделяющие организацию на рынке.

Раздача подобных материалов эффективнее всего работает в местах скопления целевой аудитории.

Партнерская помощь

Сыграть роль «рекламных агентов» и привлечь клиентов могут другие компании. На условиях взаимовыгодного сотрудничества можно разработать небольшую сеть предложений, способную продвинуть обе стороны. Например, за приобретение товара на определенную сумму в подарок вручается скидка на услугу другой организации.

В продвижении бизнеса нельзя забывать использовать человеческие ресурсы напрямую. Ведь родственники и друзья могут рассказать о предприятии своим близким и знакомым, и, таким образом, заработает «сарафанное радио», которое привлечет заинтересованных клиентов.

Удержание клиента — залог успеха

Дорогостоящие рекламные кампании и удобное месторасположение офиса не всегда помогают полностью завоевать целевой рынок. Даже грамотная раскрутка бизнеса сможет удержать клиентов, если не уделять им должного внимания.

Существует несколько принципов, которые помогают удержать клиентскую базу:

  1. Бизнесмен должен поддерживать высокий уровень сервиса и привлекать к работе с покупателями только вежливый и внимательный персонал.
  2. Предпринимателю следует находить индивидуальный подход к каждому клиенту (с помощью скидок, бонусов и т. п.).
  3. Предоставление качественных услуг — залог успеха в условиях жесткой конкуренции и с учетом предъявляемых клиентами требований.

Источник: https://ktovdele.ru/raskrutka-biznesa-s-nulya.html

Как «раскрутить» свой бизнес? 10 советов для начинающего

статьи:
1. Свой бизнес — оно Вам надо?
2. Сколько можно зарабатывать занимаясь бизнесом.
3. ТОП-10 советов, как раскрутить бизнес.

Свой бизнес – оно Вам надо?

Рад Вас приветствовать, уважаемые читатели проекта «Анатомия бизнеса»! С Вами вебмастер Александр. Сегодня мы поговорим о бизнесе и способах его «раскрутки». Но перед тем как мы начнём, мне хотелось бы задать Вам несколько вопросов.

  • Готовы ли Вы рисковать?
  • Сколько часов в день Вы готовы посвящать своему делу?
  • Может, лучше работать по найму?

В этой статье я бы хотел донести до Вас свою точку зрения на эти вопросы.

Я занимаюсь предпринимательством уже более четырёх лет, и за это время мне удалось собрать команду профессионалов и запустить несколько прибыльных проектов. Десятки людей обращались ко мне за помощью в продвижении их бизнеса.

Когда я решал проблемы компаний, то в 90% случаев сталкивался с тем, что владельцы – начинающие предприниматели – имели неверное представление о бизнесе.

Многие полагают, что в бизнесе можно достичь каких-то результатов не рискуя или что первый бизнес обязательно будет успешным. На самом деле в 98% случаев первый бизнес завершается провалом, после которого мало кто возвращается в предпринимательскую деятельность. И я тому не исключение.

Мои первые три бизнес-проекта вылетели в трубу. Виновата тут по большому счёту неопытность. Я мог остановиться и перестать пробовать, но у меня было твёрдое убеждение, что я добьюсь своего. Я не оставлял попыток и шаг за шагом приближался к намеченной цели.

И начали появляться результаты: первые продажи, первая прибыль, первая радость от закрытия сделки…

При всём при этом мне приходилось работать по 16–18 часов в день, так что тот период лёгким не назовёшь. Шла борьба за выживание, и всё это усугублялось ещё и тем, что я жил в 5000 км от родного дома.

Это реалии бизнеса, к которым Вы должны быть готовы.

Сколько можно зарабатывать, занимаясь бизнесом

Как Вы понимаете, тут всё зависит от Вашего желания и амбиций. Вообще, бизнес – это такая штука, которая может как вознести Вас на небывалые высоты, так и жестоко сбросить вниз.

И денежные суммы, с которыми Вам доведётся иметь дело, могут меняться от миллионных прибылей до миллионных же убытков. Для большего понимания специфики работы рекомендую прочитать мою статью «Как начать бизнес».

В ней я подробно описал три основных пути, по которым может пойти начинающий предприниматель.

ТОП-10 советов, как «раскрутить» свой бизнес

Совет 1

В первую очередь подумайте, где Вы будете брать клиентов. Вы должны чётко понимать, с какими покупателями Вы будете работать и скольких из них заинтересует Ваше предложение.

Совет 2

Чтобы привлечь первых клиентов, используйте доски объявлений AVITOи «Из рук в руки».

Совет 3

Расклеивайте объявления по подъездам. Самому это делать необязательно: сейчас есть много компаний, которые оказывают подобного рода услуги.

Совет 4

Постоянно тестируйте новые способы по привлечению клиентов. В статье «Способы увеличения продаж» я описал различные методики, которые помогут привлечь новых клиентов и увеличить прибыль Вашей компании.

Совет 5

Для привлечения клиентов используйте социальные сети. Как это делать, я написал в статье «Социальные сети для бизнеса».

Совет 6

Создайте сайт компании и авторский блог. Это сформирует вокруг Вашей компании лояльную аудиторию.

Совет 7

Стремитесь увеличить средний чек. Переходите на оптовые продажи, делайте дополнительные закупки и т. д.

Совет 8

Притягивайте клиентов к себе. Введите накопительную систему скидок, придумайте какую-либо акцию для стимулирования продаж, например, при совершении пяти покупок шестая будет бесплатной и т. д. Это надолго привяжет к Вам клиента.

Совет 9

Следите, чтобы Ваши сотрудники всегда общались с клиентами в позитивном ключе. Прожив достаточно долго за границей, я пришёл к выводу, что для того, чтобы быть на шаг впереди в России, достаточно просто быть вежливым со своими клиентами. J

Совет 10

Постоянно боритесь. Помните, что конкуренты не дремлют! Рынок постоянно меняется, поэтому будьте в курсе последних тенденций и следуйте им. Очень легко упустить ценный момент и оказаться в результате у разбитого корыта.

Пожалуй, это основные рекомендации, которые я хотел бы дать начинающим предпринимателям. Если Вы хотите запустить собственное дело, но не знаете, с чего начать, или у Вас уже есть бизнес и Вы хотите увеличить его масштабы путём привлечения новых клиентов, можете задать мне все интересующие Вас вопросы, отправив личное сообщение «ВКонтакте».

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Август 14, 2014 12:36 пп

Источник: http://biz-anatomy.ru/vse-stati/kak-raskrutit-svoj-biznes

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть