Кассир-операционист: обязанности должностная инструкция

Содержание
  1. Должностные обязанности кассира-операциониста :
  2. Немного истории
  3. Должностные обязанности кассира-операциониста
  4. Кассир в банке. Плюсы и минусы работы
  5. Главные обязанности кассира в магазине
  6. Старший кассир. Его должностные обязанности
  7. Кассир чистой воды
  8. Кассир – женская профессия?
  9. Операционист-кассир: должностная инструкция и обязанности :
  10. Банк
  11. Супермаркет
  12. Почта
  13. Рестораны
  14. Кафе быстрого питания
  15. Кому лучше выбирать
  16. Личностные качества
  17. Навыки
  18. Заключение
  19. Должностные обязанности кассира-операциониста
  20. Структура должностной инструкции специалиста
  21. Первый раздел кадрового документа
  22. Обязанности кассира-операциониста
  23. Правомочия сотрудника кассы
  24. Меры ответственности
  25. кассир операционист в банке обязанности
  26. обязанности операциониста кассира в банке. предложили работу
  27. как называют людей которые работают в банке за кассой…. где меняют деньгии…. что для этого требуется … что надо пройти для этого…. с чего начинать
  28. Права и обязанности кассира-операциониста
  29. Вопрос сотрудникам банков и особенно сбербанка!!! Скажите что входит в обязанности и какая ответственность лежит на сотрудниках занимающих должность кассира -операциониста??? и чем должен заниматься специалист отдела прямых продаж??? что конкретно входит в его обязанности и какая на нем ответственность??? очень хочется разобраться во всех деталях и будь в курсе….Скажите нравиться ли вам работать в банке, устраивает ли оплата труда???
  30. Кто такой кассир-операционист????Какие у него обязанности???
  31. Сводная должностная инструкция кассира-операциониста,

Должностные обязанности кассира-операциониста :

Кассир-операционист: обязанности должностная инструкция

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами.

Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги.

Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Немного истории

Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.

С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные.

Общее требование – это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:

  • проведение операций по приему и выдаче наличных денежных средств клиенту;
  • проведение операций и выдача банковских пластиковых карт (как дебетовых, так и кредитных);
  • проверка подлинности денежных купюр;
  • контроль денежной наличности;
  • составление и ведение кассовой отчетности;
  • передача денег на инкассацию.

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка.

Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию.

Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа – лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира.

Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте – постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон.

Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания.

Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс.

В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:

  • прием от покупателей денежных средств (наличных и безналичных) за товары;
  • обеспечение учета и сохранности денег в кассе;
  • проверка подлинности купюр, в том числе с использованием специальной техники;
  • ведение кассовой книги;
  • сдача денег на инкассацию старшему кассиру или инкассатору;
  • составление кассовой отчетности.

Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно.

Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:

  • при необходимости меняет график работы кассиров;
  • своевременно извещает их о новых нормативных актах;
  • доводит до сведения руководителя информацию о появлении сотрудника в состоянии алкогольного опьянения;
  • следит за правильной эксплуатацией всех контрольно-кассовых машин;
  • при неисправности контрольно-кассовых машин делает заявку на их ремонт;
  • выдает необходимое количество расходного материала (кассовой ленты);
  • проводит стажировку новых работников кассы;
  • обеспечивает кассиров необходимой разменной монетой;
  • в конце смены снимает Z-отчет с касс;
  • предоставляет отчет главному бухгалтеру.

Кассир чистой воды

В понимании большинства “классическая” должность кассира – кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира – определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Кассир – женская профессия?

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам.

Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми.

Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-dolzhnostnye-obyazannosti-kassira-operacionista.html

Операционист-кассир: должностная инструкция и обязанности :

Трудоустройство – это важный и сложный процесс. И очень часто люди находят вакансию под названием “операционист-кассир”. Правда, далеко не все знают, что входит в обязанности такого работника.

Плюс ко всему, должностные инструкции подобного рода сотрудника могут меняться в зависимости от вашего места работы.

Давайте же попытаемся понять, какими качествами должен обладать операционист-кассир, а также разберемся в том, что входит в его обязанности.

Банк

Начнем, пожалуй, с самого распространенного варианта развития событий. Это – не что иное, как работа операционистом в банке. Казалось бы, достаточно просто следить за кассой.

Но на деле это совсем не так. Очень разнообразна работа, на которую подписывает себя в банке кассир-операционист.

Обязанности его не особо сложные, но тем не менее для их выполнения придется приложить иногда немалые усилия.

Почему? Дело все в том, что такой сотрудник должен работать с кассой. И это понятно. Выдача-принятие денежных средств, а также проверка купюр с разменом – все это лежит на плечах операциониста.

Как не трудно догадаться, вам придется еще и вести некоторые бумаги, точнее, их заполнение. Кассира-операциониста, если честно, бумажной волокитой нагружают в банках очень сильно.

При чем работа такого сотрудника может подразумевать выполнение не своих обязанностей.

В принципе, в банках операционисты-кассиры занимаются:

  • приемом и принятием денег;
  • проверкой купюр;
  • сдачей кассы в конце дня;
  • заполнением сводных ведомостей;
  • ведением бухгалтерии (в некоторых случаях).

Для того чтобы закончить рабочей день, придется заполнить бланк кассира-операциониста. Его еще иногда называют сводной ведомостью за день. Туда записывается остаток средств в кассе, а также время вашей работы.

И еще некоторые нюансы, которые каждый банк выбирает отдельно. Но все это не доставит вам труда. Особенно после обучения. Кассир-операционист в банке – это очень важный работник.

Без него трудно представить себе нормальную работу с денежными средствами.

Супермаркет

Также операционист-кассир постоянно встречается в супермаркетах. В народе принято называть их просто “кассирами”. Что они делают? Наверное, ни для кого не секрет, что входит в обязанности такого работника.

Для начала придется “пробить” товар по кассе и подсчитать стоимость всей покупки клиента. После этого – произвести расчет. Также при проведении операции с наличными вы обязаны будете проверять купюры на наличие фальшивок. Для этого у каждого кассира есть специальный аппарат. Кажется, что не очень сложно, но в действительности такая работа очень сильно утомляет.

Не покладая рук трудится кассир-операционист. Обязанности его в супермаркетах разнообразны. Точно так же, как и в любом другом месте.

Только в магазинах такой сотрудник еще занимается заполнением специального журнала в конце дня, разменом денежных средств и контролированием денег в кассе, пригодных для того, чтобы дать сдачу клиенту. Вроде звучит не очень устрашающе.

А на деле получается, что кассиры-операционисты устают куда больше, чем любые другие сотрудники.

Заполнение журнала кассира-операциониста – это вообще отдельный разговор. Тут зачастую приходится проявлять навыки по экономике и математике.

Но, как правило, работодатель требует всего лишь сообщить, кто на какой кассе работал, а также провести итоговые расчеты и написать, сколько денег в каждом аппарате после закрытия супермаркета.

Такие действия операционисты обязаны проводить после каждой смены.

Почта

В почтовых отделениях тоже есть кассиры-операционисты. Многие даже и не подозревают, с какими именно сотрудниками им приходится общаться. Только вот операционист-кассир на почте – это совсем не тот работник, что встречается в банках или супермаркетах. Здесь ответственности и обязанностей еще больше, чем можно себе представить.

Заполнение журнала кассира-операциониста – это неотъемлемая часть данной профессии в целом. Вам придется закрывать кассу, оповещать об оставшихся средствах на конец дня (или смены) и так далее. Вроде бы не очень трудно. Особенно если учесть тот факт, что на почте не так уж и много в журнале пустых полей для заполнения.

В обязанности такого работника входит обслуживание клиентов. Точнее, прием и отправка посылок. Пожалуй, это наиболее трудоемкий процесс, который только можно себе представить. Вам придется выучить все стандарты почтовых отправлений, а также сообщать их посетителям на почте.

После того как вас познакомили с основными задачами, готовьтесь к второстепенным. Например, расчет клиентов и выдача им денежных средств. Например, денежных переводов. Или, к примеру, прием денег за покупку какого-то товара (сейчас в почтовых отделениях есть маленькие киоски).

В обязанности операциониста-кассира также входит и работа за компьютером в офисе на почте. Что придется делать? Заполнять ведомости об отправлениях, а также фиксировать присланные письма и посылки. Плюс ко всему, вы должны будете рассортировать их, а потом дать почтальону.

Но и это еще не все, что должен делать на работе операционист. Помимо всего перечисленного, придется еще и посылки принимать. И перетаскивать их с места на место – в зависимости от системы сортировки. Когда это простые письма – проблем нет. Но вот тяжелые коробки по всему почтовому отделению таскать – это непосильный труд.

Как видите, хороший операционист-кассир на почте должен будет буквально разорваться на части. Данная вакансия всегда пустует. Ведь в банке, к примеру, работать меньше, но платят гораздо больше. Да еще и начальство зачастую очень доброе (или, как минимум, вежливое).

Рестораны

Не так давно появилось такое понятие, как кассир-операционист в кафе. Тут можно выделить две категории работников. И начнем мы с вами с более престижного места – с ресторанов.

В таких местах операционисты должны просто стоять “на кассе”, а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

В принципе, на этом все сложности работы в ресторане операционистом заканчиваются. Вы, как и во всех предыдущих случаях, должны будете вести специальный журнал учета. Много полей заполнять не придется.

Не стоит бояться, если вы до этого момента не работали операционистом – вам дадут образец заполнения. Кассира-операциониста, если честно, в ресторанах ищут не так уж и часто. Ведь в данных заведениях вы получаете не только хорошую зарплату, но и гибкий, удобный график.

Так что мало кто откажется от “тепленького” местечка просто так.

Кафе быстрого питания

А вот вторая категория операционистов в сфере общественного питания – это трудоустройство сотрудника в кафе. Но не в престижные, а в так называемые забегаловки. Там практически всегда есть данная вакансия. Почему?

Дело все в том, что в обязанности такого работника будет входить не только работа с кассой, а еще и постоянная беготня на кухню с целью передачи заказов клиентов. Плюс ко всему, такой работник обязан будет следить за чистотой помещений.

https://www.youtube.com/watch?v=EANPnFCTSUw

Иногда в обязанности кассира входит уборка подносов и мусора со столов. Так что, как видите, такой сотрудник должен будет работать за троих, а то и больше.

Но при всем этом зарплата у него маленькая, и многие быстро отказываются от такой карьеры. На практике операционисты-кассиры в кафе быстрого питания – это школьники и студенты.

Для данной работы не нужен опыт или образование – вас всему обучат.

Заполнение специального журнала (ведомости) в конце рабочего дня – это уже не ваша задача. Обычно данным делом занимается старший менеджер. Все, что нужно будет вам, – это просто вести расчет клиентов. Звучит не так страшно, как выглядит в действительности.

Кому лучше выбирать

Любая карьера – это ответственный выбор. И на каждое место нанимают конкретных людей. Кому же лучше устраиваться в качестве кассира-операциониста?

Если честно, то тут все “лавры” отданы женской половине общества. Как правило, во всех перечисленных нами местах такими сотрудниками являются девушки. Почему так получается?

Во-первых, работа в основном умственная. Для нее не нужно будет прилагать сильных физических усилий (за исключением некоторых мест). Да еще и женщина-кассир, к примеру, в банке – это хороший образ работника.

Он будто показывает клиентам весь шарм заведения. Мужчины, если честно, в качестве кассиров встречаются редко. Мужской половине населения больше подойдут вакансии, где следует прилагать физические усилия.

Во-вторых, заработок во всех перечисленных нами местах – средний. Для женщины он считается нормальным (около 20-25 тысяч рублей). А вот карьеристам-мужчинам это совсем не подходит. Поэтому, увидеть кассира мужского пола очень трудно.

В-третьих, бумажная волокита. Именно этот процесс мужчины не любят больше всего. А вот женщинам заполнять документы – это норма. Если вы девушка, которая хочет попробовать себя в роли операциониста, то можете не беспокоиться – вас обязательно примут куда-нибудь. Только придется обладать некоторыми навыками и особенностями характера. Какими именно? Давайте разбираться в этом.

Личностные качества

Начнем с вами с того, что попытаемся понять, какие качества обязан иметь успешный операционист. Ведь от этого зачастую зависит карьера человека. Не стоит пугаться – наверняка у вас тоже они есть.

О чем речь? Например, хороший операционист должен обладать огромной силой воли, а также усидчивостью. Без этого у вас не получится успешно продвигаться по карьерной лестнице, причем нигде. Работа с бумагами – это самый настоящий “день сурка”. И только сотрудник с огромной силой води справится с ним.

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Помимо этого, придется иметь природное обаяние и доброту. Без этих качеств, конечно же, можно обойтись. Но в таком случае, даже если вы очень хороший, целеустремленный сотрудник, подняться вверх по карьерной лестнице у вас не получится. Да и на рабочем месте вы долго не протянете – никому не хочется видеть кассира с кислым лицом.

Целеустремленность и трудолюбие – еще два качества, без которых нельзя вообразить себе операциониста. Если честно, то они в обязательном порядке должны присутствовать у любого сотрудника на любом месте работы.

Данные качества помогают демонстрировать, что вы – это самый лучший работник, какой только может быть. Показывайте начальству, что вам нравится работать.

Это поможет не только получить хорошее расположение к себе, но иногда и способствует прибавке к зарплате. Например, в виде бонусов.

Навыки операциониста-кассира можно расписывать очень долго. Но есть небольшой список, который в обязательном порядке должен быть у такого сотрудника. Это:

  • высшее образование (банковское дело или экономика);
  • умение работать с компьютером;
  • опыт работы с кассой (необязательно);
  • знание бухгалтерии;
  • умение работать с документами.

Заключение

Сегодня мы с вами узнали, что из себя представляет операционист-кассир, а также где он может работать. Плюс ко всему, нам удалось составить идеальный образ такого сотрудника и познакомиться с его обязанностями на рабочем месте.

Если честно, то работа кассиром-операционистом подходит многим. Если вам очень хочется устроиться на данную вакансию, то просто подыщите себе более-менее престижное место. Тогда не придется менять работу. Эта стабильность всегда хорошо сказывается на престижности фирмы и на зарплате сотрудников. Не стоит бояться. Главное – правильно определиться с будущим начальством.

Источник: https://www.syl.ru/article/206320/new_operatsionist-kassir-doljnostnaya-instruktsiya-i-obyazannosti

Должностные обязанности кассира-операциониста

В должностной инструкции кассира-операциониста дается перечень обязанностей, вменяемых сотруднику, и предоставленных ему прав.

Документ описывает структуру подчиненности, порядок замещения, очерчивает квалификационные требования к кандидатам на конкретную позицию.

Рассмотрим, какие пункты и каким образом нужно прописать в кадровом документе, чтобы четко обозначить функционал сотрудника.

Структура должностной инструкции специалиста

Все должностные инструкции в рамках одной компании должны иметь одинаковую структуру. Такой подход к созданию кадровых документов исключает возможность задвоения функций, пропуска важных моментов, ошибок в понимании и трактовке описанных обязанностей и правомочий.

Должностная инструкция, написанная для конкретного сотрудника кассы, обязательно включает следующие положения:

  • вступительная часть с общими положениями;
  • перечень выполняемых обязанностей;
  • основные правомочия;
  • меры применяемой ответственности.

Использование типовой модели должностной инструкции, включающей четыре обязательных части, упрощает процесс написания кадровых документов. Каждый пункт заполняется положениями, отражающими функционал конкретного сотрудника конкретной фирмы. В качестве основы при написании бумаги можно применять нормы действующего Квалификационного справочника вакансий: в нем есть позиция «специалист кассы».

Первый раздел кадрового документа

В первой части инструкции для сотрудника кассы нужно прописать общие положения, описывающие занимаемую специалистом позицию в целом. Обычно указывается следующее:

  • полное название должности, ее характеристика как позиции технического исполнителя;
  • порядок трудоустройства кассового сотрудника и увольнения (на основании приказа, подписанного главой компании);
  • порядок подчинения (кто является непосредственным руководителем сотрудника, например, начальник департамента);
  • порядок замещения – кто выполняет функции кассира на период отпуска или болезни;
  • документы, регламентирующие деятельность специалиста (законы, инструкции Центробанка, внутренние акты финансовой организации, распоряжения и приказы генерального директора и непосредственного руководителя и т.д.).

В общем разделе должностной инструкции часто прописываются квалификационные требования. Указывается, что на позицию кассира принимаются лица с высшим образованием и опытом работы или, наоборот, сотрудники с образованием не ниже среднего, которые прошли профильные курсы. Обязательно владение ПК на уровне пользователя.

Обязанности кассира-операциониста

К числу должностных обязанностей сотрудника относятся следующие пункты:

  • прием, выдача, учет денежных средств, обеспечение их целости и сохранности;
  • работа с клиентами кредитной организации, выполнение их просьб;
  • обеспечение надлежащего состояния рабочего места и оборудования;
  • совершение операций по конвертации валюты;
  • ведение кассовой книги;
  • сверка фактического остатка в кассе с расчетным остатком по документам;
  • ведение кассовой отчетности, своевременное предоставление информации руководству.

Окончательный список обязанностей специалиста зависит от масштабов и направлений деятельности финансовой организации, в которой он трудоустроен. Если функционал отличается от типового, перечень зон ответственности можно изменить и дополнить.

Правомочия сотрудника кассы

Чтобы справляться со служебными обязанностями, кассовый специалист должен быть наделен правами, позволяющими ему действовать быстро и эффективно. Они прописываются в отдельной части должностной инструкции. К их числу относится:

  • право обращаться к другим работникам компании для получения нужных сведений;
  • возможность своевременно узнавать о решениях руководства, регламентирующих в том числе деятельность кассира;
  • возможность проходить курсы повышения квалификации, посещать за счет организации обучающие семинары;
  • социальный пакет – предоставление дополнительных гарантий от работодателя.

Конкретный перечень прав может изменяться в зависимости от списка обязанностей и особенностей построения трудового процесса в финансовой организации.

Меры ответственности

Если кассир-операционист ненадлежащим образом исполняет обязанности или совершает правонарушения, компания может и должна привлечь его к ответственности. Ее виды прописываются в должностной инструкции:

  • дисциплинарная – за несоблюдение правил внутреннего распорядка компании, ненадлежащее выполнение трудовых функций;
  • административная – за несоблюдение положений КоАП;
  • уголовная – за преступные деяния;
  • материальная – за нанесение денежного ущерба организации-работодателю.

Положения должностной инструкции специалиста кассы формулируются с учетом особенностей деятельности финансовой компании, в которой занят специалист. Объемы деятельности сотрудников в разных организациях и переданные им сферы ведения могут значительно отличаться.

При написании кадрового документа рекомендуется использовать типовой план, состоящий из четырех обязательных пунктов. Он поможет не упустить важных деталей и не задвоить информацию. Обязательно прописывайте обязанности, отнесенные к ведению конкретного специалиста, и список прав, необходимых для их эффективного выполнения.

Источник: https://okbuh.ru/dolzhnostnye-instrukcii/kassira-operatsionista

кассир операционист в банке обязанности

кассир операционист в банке обязанности

Знание? Образование! Банковский кассир-операционист ОБРАЗОВАНИЕ: высшее или среднее специальное образование, или специализированные курсы. Если в обязанности входит работа с валютой, то дополнительным условием является наличие сертификата валютного кассира.

Профессиональные навыки: знание инструкций ЦБ РФ; знание систем платежей; определение подлинности денежных знаков; осуществление денежных переводов, выплат, платежей, взносов наличными; ведение кассовой книги по операционной деятельности; пользователь ПК; владение специализированным программным обеспечением

Математику обновить. И внимательность. Иначе недостачу вносить придется постоянно. Никакого опыта и образования не надо.

обязанности операциониста кассира в банке. предложили работу

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. 2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам. 2.3. Ведет валютно-обменные операции. 2.4.

Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов. 2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. 2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые. 2.7. Составляет кассовую отчетность.

Особенности профессии Кассир-операционист банка проверяет: – возможность перечисления или выдачи денежных средств с расчетного счета; – денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций; – правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов; – наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей.

Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках. Плюсы и минусы профессии Плюсы профессии: Постоянная востребованность на рынке труда.

Минусы профессии: Большой груз ответственности, немалые психологические нагрузки, возникающие от постоянной работы с людьми, работа по жесткому графику Место работы Банковские структуры Важные качества Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира.

Независимо от ситуации – наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка – кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность. Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.

Где учат Для того, чтобы работать кассиром-операционистом достаточно окончить специализированные курсы. Если в обязанности входит работа с валютой, то дополнительным условием является наличие сертификата валютного кассира.

Профессию “кассир-операционист банка” можно получить на Курсах кассиров-операционистов, в программу обучения которых включены: – основы теории бухгалтерского учета в банках; – организация учетно-операционной работы; – внутрибанковский контроль; – порядок хранения документов; – порядок открытия и юридическое оформление клиентских счетов; – организация и учет операций с наличными деньгами и др. ценностями; – организация документооборота совершения кассовых операций; – организация и учет безналичных расчетов (платежными поручениями, чеками, аккредитивами, платежными требованиями-поручениями); – организация и учет внутрибанковских операций; – организация и учет операций банков с Ценными бумагами и векселями; – налогообложение банков. Оплата труда Оплата труда начинающего кассира-операциониста от 25 до 30 тыс. рублей. Ступеньки карьеры и перспективы Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов. Портрет современного кассира: Практика показывает, что лучшими кассирами-операционистами становятся женщины. Они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре. Не всякий мужчина способен на такие чудеса дипломатии. Женщины более внимательны к мелочам и умеют лучше организовать работу в коллективе, что очень важно. Наверное, поэтому 80 % кассиров-операционистов отделений банков составляют женщины.

как называют людей которые работают в банке за кассой…. где меняют деньгии…. что для этого требуется … что надо пройти для этого…. с чего начинать

Кассир-операционист. Требуется образование не ниже среднего специального и наличие валютного сертификата.

Банковский кассир-операционист — специалист, осуществляющий в банке операции с денежными средствами частных и юридических лиц. Работа техническая, требует исполнения должностных обязанностей согласно строго установленным инструкциям и правилам оформления документов.

Кассиры-операционисты в банке могут оформлять перечисление денежных средств, вносить вклады, выдавать наличные, осуществлять обмен валюты. Принятые денежные знаки кассир-операционист должен сдавать в установленный срок, оформив операционную документацию дня и отразив проведенные операции в кассовой книге.

Для того, чтобы работать кассиром-операционистом в банке, достаточно закончить специализированные курсы.

Права и обязанности кассира-операциониста

Должны быть прописаны в должностной инструкции

Вопрос сотрудникам банков и особенно сбербанка!!! Скажите что входит в обязанности и какая ответственность лежит на сотрудниках занимающих должность кассира -операциониста??? и чем должен заниматься специалист отдела прямых продаж??? что конкретно входит в его обязанности и какая на нем ответственность??? очень хочется разобраться во всех деталях и будь в курсе….Скажите нравиться ли вам работать в банке, устраивает ли оплата труда???

Оплата хорошая, на хлеб хватает. В обязанности кассира -операциониста входит материть наглых и надоедливый посетителей, пить чай и отсутствовать к комнате отдыха в рабочее время.

Также важной обязанностью является с умныи напряженным видом раскладывать “солитера” Специалист отдела прямых продаж занимается прямыми продажами. В его обязанности входит продавать продукт банка. Как прямо, так и обратно.

Ответственность на нем лежит за голод в Африке и землетрясение в Японии.

Кто такой кассир-операционист????Какие у него обязанности???

Это кассир, работающий за кассовым аппаратом (ККМ), например, в магазине. Как и продавец, проходит медкомиссию. Тоже отвечает за недостачу в магазине.

Основная обязанность – правильно пробивать чеки, принимать деньги от покупателей, сдавать сдачу. Остатки в кассе должны идти на любой момент времени.

По окончании смены заполняется журнао и отчет кассира-операциониста, пересчитывается выручка в присутствии начальника смены или старшего кассира.

Действующий образец Тип: Должностная инструкция Аннотация: ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СОТРУДНИКА /кассира – операциониста отделения / 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.

Настоящая Инструкция устанавливает объем и содержание должностных обязанностей кассира-операциониста отделения № (далее по тексту СОТРУДНИК), перечень предъявляемых к нему требований, требования к уровню профессиональной и теоретической подготовки. 1.2.

Нарушение положений настоящей Инструкции может служить основанием для увольнения по инициативе администрации в соответствии с трудовым законодательством. Что должен знать кассир-операционист при работе с ККТ? Современная ККТ – сложная электронная аппаратура, обладающая возможностями выдавать информацию для анализа хода реализации товаров и услуг.

Более того, большинство ККТ относится к так называемому классу сетевых машин, которые способны формировать локальные и глобальные компьютеризированные сети. К таким машинам может быть подключено дополнительное оборудование, такое как сканеры считывания штриховых кодов, электронные весы, считыватели магнитных карт.

При применении компьютеризированных сетей ККТ позволяет быстро обрабатывать текущую информацию в процессе реализации товаров и услуг. При применении таких сетей фактически формируется система электронного управления магазином или сетью магазинов.

Применение магазинами самообслуживания сканеров штрихового кода позволяет существенно упростить задачу регистрации продаж через ККТ, снизить утомляемость кассиров-операционистов. В этом случае нет необходимости набирать цену товара, так как считывание кодов осуществляется чисто автоматически. В соответствии с п.2.

1 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением к работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие эти Типовые правила. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

Следовательно, для получения права работать на контрольно-кассовой технике (ККТ) необходимо пройти обучение. Квалификационный справочник перечисляет те знания, которыми должен обладать кассир-операционист ККТ: – ?Знать устройство, правила эксплуатации ККТ и выполнять расчетные операции на контрольно-кассовых машинах (ККМ) различных типов.

– Соблюдать требования нормативно-правовых актов и нормативных документов по применению ККТ при осуществлении денежных расчетов с населением. – ?Знать признаки платежеспособности государственных денежных знаков. – ?Знать признаки неисправности ККМ, уметь устранять мелкие неисправности. – ?Обеспечить безопасность обслуживания покупателя.

Многие кассиры, обслуживая покупателей, не знают простейших вещей, не знают Типовых правил эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением и нарушают их, например, выдавая вначале сдачу в разменной монете, затем купюры и после этого – чек.

Практика показывает, что большинство работающих кассиров-операционистов электронных ККМ не знают и Положение по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, если они обучались 5-10 лет назад. Причем, если действительно обучались, а не проходили простой инструктаж в ЦТО, где им объяснили лишь значения функциональных клавиш покупаемой машины. Поэтому так важна правильная и полная подготовка тех, кто работает на ККМ. Она включает еще и обязательное умение правильно и своевременно оформлять все финансовые документы по кассе – отчеты, акты, журнал кассира-операциониста. Обязанности кассира-операциониста изложены в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин. Повторим основные из них: – ?получить от покупателей деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, указанной на ценнике; – ?четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя; – ?осуществить операцию ввода сумм в соответствии с руководс

Чтобы обеспечить себя самым необходимым надо много работать. А чтобы разбогатеть надо придумать нечто другое чем сидеть по 8-12 часов за кассой. Приглашаю вас к ведению собственного бизнеса в сети интернет.

График свободный-вы проводите у своего компьютера столько сколько можете и сколько хотите. Удобно совмещать с любым видом деятельности.

Мы предлагаем вам стать владельцами собственного электронного магазина и сайта+мы бесплатно обучаем.

Источник: http://legaladvice4all.ru/kassir_operacionist_v_banke_obyazannosti.html

Сводная должностная инструкция кассира-операциониста,

Сводная должностная инструкция кассира-операциониста,

Работающего на контрольно-кассовой машине

• Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением (см. письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. № 104)

• Положение о порядке продажи, технического обслуживания и ремонта ККМ в РФ (см. письмо Госналогслужбы РФ от 16 мая 1995 г. № ЮБ-6-14/276)

• Порядок ведения кассовых операций в РФ (см. решение Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.1993 г. № 40).

• Трудовой кодекс РФ, см. № 197-ФЗ, утвержденный 30 декабря 2001 г. (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г.)

Общие замечания

На должность кассира-операциониста контрольно-кассовой машины (далее – Кассир) назначаются мужчины и женщины старше 18 лет, имеющие начальное профессиональное образование или полное среднее общее образование и специальную подготовку по установленной программе.

На должность Кассира не допускаются лица:

ранее привлекавшиеся к уголовной ответственности за умышленные преступления, судимость у которых не погашена или не снята в установленном порядке;

страдающие хроническими и психическими заболеваниями;

систематически нарушающие общественный порядок;

злоупотребляющие спиртными напитками либо употребляющие наркотические вещества без назначения врача.

Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя предприятия.

Кассир непосредственно подчиняется заведующему торговым залом или руководителю предприятия.

При приеме на работу руководитель предприятия заключает с Кассиром договор о полной материальной ответственности (см. Приложение № 2 к настоящей Инструкции).

В организациях с небольшой численностью работающих и не имеющих в штате Кассира обязанности Кассира могут выполняться главным бухгалтером или другим работником по письменному распоряжению руководителя предприятия.

Режим работы Кассира определяется в соответствии с трудовым распорядком, принятом на предприятии.

На время отсутствия Кассира (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя предприятия.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

С этим сотрудником должен быть заключен договор о полной материальной ответственности, либо на него должен быть издан приказ о смене материально ответственного лица на период отсутствия Кассира.

Ключ администратора ККМ (пароль администратора) должен храниться у заведующего торговым залом.

Для защиты Кассиров от преступных посягательств на их рабочих местах устанавливается кнопка тревожной сигнализации, предназначенная для передачи сигналов тревоги и вызова охраны.

Общие требования к Кассиру

Кассир должен знать:

Типовые правила эксплуатации ККМ, Порядок ведения кассовых операций в РФ и другие нормативные документы по ведению кассовых операций;

формы кассовых документов, в т.ч. порядок заполнения всех форм КМ;

правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

признаки и правила определения платежности банкнот и монет Банка России;

основы организации труда;

правила эксплуатации вычислительной техники;

инструкции и руководства по эксплуатации ККМ, используемых на предприятии;

основы законодательства о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Во время работы Кассир должен:

быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с покупателями (клиентами);

поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности и подавать личный пример своим поведением для покупателей (клиентов);

обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте;

находиться на рабочем месте в одежде делового стиля и иметь опрятный внешний вид;

исполнять указания заведующего торговым залом и руководителя предприятия;

выполнять записи в кассовых документах в хронологическом порядке шариковой ручкой (не карандашом) четко и без помарок;

при ошибке в заполнении кассовых документов – делать исправления: зачеркивать неверную запись и рядом надписывать верную запись; все исправления в кассовых документах Кассир должен заверять своей подписью с датой и подписями руководителя предприятия, главного бухгалтера или заведующего торговым залом;

сообщать руководителю предприятия о всех замечаниях инженера по сервису ЦТО, обслуживающего ККМ;

без промедления передавать руководителю предприятия все предписания, выписанные инженером по сервису ЦТО, обслуживающего ККМ;

соблюдать трудовой распорядок, принятый на предприятии;

соблюдать требования настоящей инструкции и инструкции по охране труда на ККМ;

Ответственность Кассира:

За участие во вмешательство программ работы ККМ, Кассир несет уголовную ответственность в соответствии со статьями 272 и 273 Уголовного Кодекса РФ.

• Кассир несет материальную ответственность за утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с ним договором о полной материальной ответственности.

• Кассир, как должностное лицо, несет административную ответственность в соответствии со статьей 14.5. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

• Кассир несет дисциплинарную ответственность за:

– разглашение коммерческой тайны предприятия;

– нарушения трудовой дисциплины;

– неисполнения своих должностных обязанностей;

При совмещении Кассиром других должностных обязанностей (продавца, консультанта и т. п.) он должен выполнять эти обязанности согласно соответствующим должностным инструкциям. Таким образом, Кассир, совмещающий несколько должностей, несет по каждой должности соответствующую ответственность.

Приложение № 1 к Сводной должностной

Инструкции кассира-операциониста

Блокировка ККМ

Блокировка ККМ – приостановка работы кассовой машины при обнаружении самой ККМ какого-либо нарушения в своей работе или при неправильных действиях Кассира. При этом кассовая машина выдает звуковой сигнал и на индикаторе высвечивается соответствующее сообщение. В ККМ обычно предусмотрены следующие блокировки:

при неправильном вводе пароля доступа налогового инспектора. При этом блокируется выполнение всех операций и выход из режима пароля. Блокировка действует до момента ввода правильного пароля;

при обрыве чековой или контрольной ленты (при ее наличии). Блокировка действует до заправки новой ленты Кассиром и последующего нажатия клавиши «ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГ»;

при падении напряжения во время работы. Строка отпечатывается не полностью. При включении напряжения печатается забойная строка. Пропечатывается новая строка с предыдущей информацией, и эта информация вводится в память ККМ. Во всех денежных регистрах введенная сумма будет учтена один раз;

в кассовой машине имеется встроенный контроль правильности обработки информации. При наличии внутренней ошибки для ККМ возможен только режим Х-отчета. Выход из режима блокировки в этом случае осуществляется после ремонта в условиях ЦТО ККМ;

при разрядке аккумулятора, питающего память ККМ ниже допустимого уровня. Замена аккумулятора ККМ производится в условиях ЦТО;

при попытке ввести стоимость товара, количество значащих цифр которого больше, чем запрограммировано в кассовой машине;

при попытке ввести количество товаров больше, чем запрограммировано (обычно 4 значащие цифры);

если вводимое число имеет более 8 цифр в режиме калькулятор;

при нажатии двух и более клавиш на клавиатуре ККМ одновременно;

блокировки ККМ из-за неправильных действий Кассира. Выход из блокировки проводит Кассир, нажав клавишу «СБРОС»;

при не проведении операции закрытия смены (снятие Z-отчета) или при продолжительности смены более 24 часов. Блокировка снимается после снятия Z-отчета;

при попытке ввести в ККМ более раннюю дату, чем дата последней записи в фискальную память ККМ. Блокировка снимается после ввода правильной даты;

при обнаружении переполнения количества покупок на ККМ за смену. Блокировка снимается после проведения операции закрытия смены;

при обнаружении переполнения, неисправности, отключения фискальной памяти ККМ или ЭКЛЗ. Блокировка снимается после ремонта в условиях ЦТО ККМ;

В разных моделях ККМ могут быть дополнительные блокировки, внесенные заводом-изготовителем.

Приложение № 2 к Сводной должностной

Сводная должностная инструкция кассира-операциониста,

Источник: https://infopedia.su/4x4be5.html

UBPln.ru
Добавить комментарий