Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес

Содержание
  1. Как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов?
  2. Что собой представляет такой пункт?
  3. С какими магазинами можно работать?
  4. Выбор месторасположения
  5. Наладка поставок
  6. В чем заключается работа?
  7. Общие затраты и прибыль проекта
  8. Идея бизнеса: как открыть свой пункт выдачи заказов
  9. Основные риски
  10. Местоположение
  11. Кадры
  12. Документы и лицензии
  13. Маркетинг
  14. Резюме
  15. Открываем пункт выдачи заказов интернет-магазина
  16. Целесообразность проекта
  17. Суровые реалии
  18. Оформление бизнеса
  19. Смежные направления деятельности, примеры удачной реализации идеи
  20. Открытие своего пункта выдачи заказов
  21. Чем торговать?
  22. Где разместиться?
  23. Персонал
  24. Основные расходы
  25. Преимущества и недостатки
  26. Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, с какими магазинами выгодно работать
  27. Что такое «пункт выдачи заказов интернет-магазинов»?
  28. Рекомендации по открытию своего ПBЗ
  29. Инструкция по открытию
  30. Выбор местоположения
  31. Персонал
  32. С какими магазинами можно работать
  33. Поиск партнеров
  34. Наладка поставок
  35. Открыть пункт выдачи заказов: профессиональный подход к бизнесу
  36. Юридическая и финансовая консультация клиентов
  37. Организация необходимого помещения и оборудования
  38. Подбор персонала для обслуживания клиентов
  39. Организация бизнеса – важные моменты
  40. Оценка рисков бизнеса
  41. Спрос на развитие бизнеса
  42. задача пункта выдачи заказов

Как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес

Люди все чаще приобретают товары через интернет. Не всегда им выгодно получать такие посылки по почте. Кроме того, она не так уж качественно относится к транспортировке грузов. График работы и вечные очереди раздражают клиентов, поэтому они ищут альтернативные пути получения заказанного.

Пункт выдачи заказов — довольно прибыльный бизнес, так как он позволяет сотрудничать сразу с несколькими компаниями.

Что собой представляет такой пункт?

Стандартное помещение небольшого размера, можно оборудовать обычную комнату, лучше с отдельным входом. Такой пункт должен быть оснащен мебелью: стол, стулья, стеллажи для хранения товара. Объем комнаты может быть от 10 до 16 кв. м. — на первое время этого достаточно.

Обязательно оборудуем место ПК или ноутбуком с выходом в интернет. Клиент должен иметь возможность проверить товар и оплатить его, поэтому устанавливаем кассу. Сотрудника необходимо выбирать ответственного и честного, ведь посылки могут стоить гораздо больше, чем его зарплата.

Если не хочется хранить товар лишнее время, то можно нанять курьера или выполнять его услуги самостоятельно.

Пункт желательно оборудовать терминалом для оплаты картой. Часто клиент может иметь право примерить или вернуть товар, если он его не устроил. Обычно все условия обговариваются с поставщиками, как и работа с транспортной компанией, которая будет посредником между данным пунктом выдачи и интернет-магазином.

Обязательно нужно уточнять сроки доставки заказов, чтобы не затоваривать склад заранее и не успокаивать жалующихся клиентов, чьи вещи задержались в пути.

Итак, что необходимо учесть:

  • Регистрация ИП.
  • Работа через интернет с поставщиками, а значит наличие ПК, отличной связи и сотрудников, умеющих в этом разбираться.
  • Кассовый аппарат.
  • Мастичная печать.
  • Собственный расчетный счет в банке для перечисления средств за выкупленный товар.

Заработок заключается в том, что каждая единица товара отправляется за определенную сумму денег, а при поставке нескольких товаров с магазина цена остается прежней, но в посылке будет уже несколько предметов. Экономия веса, стоимости пересылки, доставка получателю и прием платежей – из этого формируется прибыль пункта выдачи. Такой терминал выгоден только при массовых поставках в очень больших объемах.

С какими магазинами можно работать?

Озон (ozon.ru) и My-shop.ru – самые популярные магазины, после которых идут следующие:

  • Lamoda.
  • QUELLE.
  • YVES ROCHER.
  • Bonprix.
  • Oriflame.
  • MAMSY.
  • myToys.ru.
  • Бутик.ру.
  • Фаберлик.
  • Юлмарт и другие.

Уточнить список работающих пунктов обычно можно на сайте конкретного магазина. Те варианты, которые были перечислены, являются партнерами системы доставки PickPoint. Через сайт заказчик может уточнить, где имеется ближайший терминал выдачи, провести мониторинг доставки товара, продлить срок хранения заказа.

Выбор месторасположения

Лучше всего арендовать помещение в центре города рядом с транспортной развязкой или остановкой общественного транспорта и метро. Конечно, это увеличивает арендную плату, но зато удобно для клиентов.

На окраину заказчик согласится ехать только в том случае, если доставка будет совсем дешевой, а товар очень востребованным, поэтому проанализируйте различные варианты перед открытием.

Наладка поставок

В первую очередь необходимо заключить договор с сетями, такими как PickPoint, которые осуществляют крупные поставки. Они позволяют приобрести достаточное количество клиентов в городе. Потом можно обращаться к интернет-магазинам напрямую, предлагая свои услуги.

Стать одним из клиентов сети очень просто, на сайте есть анкета, которую предлагают заполнить. После чего ИП проходит проверку, и заказы автоматически начинают переправлять в город, откуда подана заявка. Клиентов на сайтах магазинов-партнеров оповещают, что появился новый пункт выдачи, и они могут воспользоваться его услугами гораздо дешевле и быстрее, чем при заказе по почте России.

Клиент может прийти и забрать заказ в день поставки или позже, поэтому в любом случае товар должен быть разобран в кратчайшие сроки после получения.

Возможно, оповещение о доставке будет возложено на самого владельца пункта.

Тогда удобнее использовать программу смс, которая может рассылать их автоматически при обработке посылки, либо необходимо будет сделать телефонный звонок. Кроме этого, производится возврат невостребованных товаров.

Подробная информация о посылочных терминалах PickPoint представлена на следующем видео:

В чем заключается работа?

  1. Забираем груз у поставщика. В этом случае необходимо знать количество мест и комплектацию.
  2. Распределяем поступивший груз по заказам, если он поступил оптом.
  3. Упаковка и комплектация оптовой поставки в индивидуальный заказ. Не забываем о наличии недорогой тары.
  4. Выдача заказов.
  5. Постоянное расширение базы поставщиков и клиентов.

Общие затраты и прибыль проекта

В среднем, затраты проекта начинаются от 100 тысяч рублей. Они могут быть и больше, так как все зависит от аренды и ремонта помещения. Кроме того, продумайте размещение рекламы, вывески, чтобы клиент мог легко найти данный склад.

В эту сумму входит и покупка ПК, оплата интернета и заработная плата сотрудников, которые будут заниматься выдачей заказов или курьерскими услугами.

Возможно, понадобятся услуги пультовой охраны или видеонаблюдения, так как на складе будут храниться ТМЦ, а также денежные средства.

Проект может окупиться в течение полугода, все зависит от количества жителей в городе, которые увлечены покупками в интернете.

Не забывайте, что основным конкурентом в данном случае будет почта России, поэтому стоит учесть и удобное время работы, например, с 10:00 до 20:00, а также другие услуги, которые привлекут клиентов.

Самые выгодные клиенты — среди женских сайтов одежды и косметики, а мужчины чаще всего приобретают автозапчасти и электронику. Проанализируйте рынок в своем городе или районе и узнайте, насколько эффективно вложение в данный проект. Кроме того, следует уточнить наличие конкурентов.

Помните, что меньшая стоимость доставки товаров будет основным преимуществом при выборе клиентом вашего пункта. Удерживайте их приятным сервисом и другими преимуществами, и бизнес окупится быстро. Подберите опытного сотрудника, который может хорошо общаться и консультировать клиентов по любому поводу.

Источник: http://ZnayDelo.ru/biznes/idei/kak-otkryt-punkt-vydachi-zakazov-internet-magazinov.html

Идея бизнеса: как открыть свой пункт выдачи заказов

Идея бизнеса: как открыть свой пункт выдачи заказов

Изучите спрос на эту услугу в вашем населенном пункте. Жители больших городов располагают возможностью выбирать способ доставки, купленных через сеть Интернет, ведь в их распоряжении предложения множества транспортных фирм.

Маленькие города эти компании обходят стороной, поскольку организация точки при невысокой численности населения и потенциальных клиентов просто невыгодна.

Но маленький городок может стать шикарным стартом для начинающего предпринимателя, ведь его жители вынуждены преодолевать большие расстояния для получения своего заказа.

Если вы увидели перспективы и решили открывать свой пункт выдачи заказов, продумайте систему доставки заказов на вашу точку. Вам необходимо изучить предложения крупных транспортных фирм и заключить с несколькими из них предварительный договор.

Имеет смысл проработать торговые платформы на предмет поиску частных предпринимателей, специализирующихся на торговле через сеть Интернет. Малый бизнес не всегда может себе позволить заключить договор с крупными транспортными фирмами, но сотрудничество с небольшой фирмой на взаимовыгодных условиях им по плечу.

Вы можете не только доставлять товары, но и зарабатывать в роли торгового агента в зоне своей деятельности.

Основные риски

Вы связаны с материальной ответственностью на доставку товаров в целости и сохранности. Несовершенство системы учета, недобросовестность сотрудников становятся серьезным препятствием на пути к развитию.

Работа персонала, специальные программы, организация деятельности – все должно функционировать четко и без малейшей заминки.

Расхлябанность и небезупречная организация приведут к финансовым потерям и уничтожению репутации.

Высок риск конкуренции. Большие транспортные компании, обладающие крупным капиталом, постоянно расширяют сферу своего влияния. В один прекрасный момент их может заинтересовать ваш город, и вы не сможете противостоять крупному конкуренту.

Единственная возможность выстоять – постоянно совершенствовать сервис, предлагать клиентам выгодные цены и расширяться, занимая свободные населенные пункты.

Весьма разумный вариант – искать таких же представителей малого бизнеса и объединять усилия, создавая развитую сеть.

Местоположение

Офис в центре – лучший вариант, но стоимость аренды начинающему предпринимателю может быть недоступной. Альтернативой могут стать районы в некотором отдалении от центра. Главный критерий удобная транспортная развязка и наличие поблизости парковки или стоянки, ведь многие клиенты будут приезжать на собственных автомобилях. Важна близость остановки общественного транспорта.

Большое помещения не нужно, ведь большая часть товаров не будет залеживаться на вашем складе – основная масса клиентов предпочитает забирать свой заказ в течение суток. Для склада и рабочего места оператора достаточно 15-20 м². Требования непосредственно к помещению следующие:

Особый комфорт и дорогое оформление интерьера вам не нужны. За счет этого вы получаете более высокие шансы арендовать помещение в максимальной близости к центру по невысокой цене. Бытует мнение, что при необходимости клиент готов поехать за своей посылкой даже на окраину. Но это большая ошибка.

Очень важно найти для пункта точку, равноудаленную от всех районов города. Вашим клиентам должно быть удобно добираться до пункта выдачи, это резко повышает количество заказов. Если вы планируете предлагать услугу курьерской доставки, такое расположение поможет экономить на транспортных расходах.

  • 1-й этаж.
  • Наличие санузла для сотрудников.
  • Отопление и современная вентиляция – это важно для надлежащих условий хранения товаров.

Оснащение пункта больших капиталовложений не потребует. Вам нужны простые, но прочные стеллажи для хранения товаров и стойка выдачи посылок. При наличии знакомого мастера стоимость их изготовления обойдется приблизительно в 20 000-25 000 рублей.

Для работы операторов необходим надежный компьютер и с выходом в сеть Интернет и кассовый аппарат. 30 000 рублей для приобретения этого оборудования вполне достаточно.

Вы не сможете эффективно работать без специального лицензированного программного обеспечения, позволяющего вести учет полученных и выданных заказов, остатков на складе. Оснащение экстерьера не ограничивается эффектной вывеской, оформление которой обойдется в сумму около 20 000 рублей.

Вы несете материальную ответственность за сохранность товаров и обязаны обеспечить безопасность помещения согласно требованиям. Стоимость одной камеры видеонаблюдения начинается от 5 000 рублей.

Стоимость установки, полный комплект оборудования и сервисное обслуживание системы зависит от выбранного типа аппаратуры и цен специализированных компаний в вашем городе. В среднем, вы должны вложить около 60 000. Стоит узнать о возможности подключить вашу систему к пульту местной охранной службы. Несмотря на существенные затраты, экономить на безопасности не стоит.

Если вы планируете предоставлять дополнительную услугу по доставке заказов, необходим транспорт. На старте можно заключить договор с водителем, который располагает собственным автомобилем.

Кадры

Для обеспечения бесперебойного функционирования одного небольшого пункта выдачи необходимо нанять двух операторов, которые будут выходить на работу посменно и в случае болезни подменять друг друга. На первом этапе лучше нанимать мужчин, хотя с обязанностями оператора отлично справляются и женщины.

Дел в том, что среди товаров есть определенная доля габаритных грузов. Если у вас будут работать женщины, придется дополнительно нанимать грузчика. В период создания бизнеса очень важно минимизировать расходы, в том числе и на заработную плату. Но самый главный критерий в подборе персонала – честность и опыт работы.

Оператор должен понимать, насколько высока его ответственность. Потеря посылки может привести к финансовым потерям, ведь вы должны не только возместить ее стоимость, но и уплатить штраф, если клиент решит обращаться в суд. Один инцидент вполне способен полностью разрушить вашу репутацию.

Даже в больших городах операторы получают невысокую зарплату (около 20 000 рублей). Если вы рассчитываете на честность со стороны сотрудников, не экономьте на оплате их труда и установите более высокие тарифы, продумайте справедливую и понятную систему штрафов и поощрений. Имеет смысл нанять курьера.

Многие клиенты согласны доплатить за то, чтобы их посылку доставили домой. Возможно, на начальном этапе желающих будет немного, но сам факт наличия подобной услуги будет работать на повышение вашей репутации и создавать позитивный имидж бренду.

Документы и лицензии

Оформление начинается с процедуры регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Предпочтительная форма – ИП, она подходит для вашего направления деятельности и оформляется с минимальными затратами. Выбирайте ОКПД 47.91, он охватывает широкий спектр услуг: розничная торговля по почте или с использованием сети Интернет.

В среднем, государственная пошлина составляет 10 000 рублей. Но в зависимости от особенностей конкретного региона может возникнуть необходимость оформлять дополнительные документы. Лучше отложить на процедуру регистрации и получения необходимых разрешений около 20 000 рублей. Уплата налогов проходит в форме УСН.

Для ведения деятельности нужно оформить счет платежного агента в банке. Все операции проводятся через кассовый аппарат. В связи с тем, что вы не распаковываете заказы и просто передаете их в том виде, в каком получили, требования СЭС будут минимальными, но разрешения этой службы необходимо.

Также, вам понадобится разрешения противопожарной охраны, требования к помещению желательно узнать заранее.

Маркетинг

Красочная вывеска, реклама в местных СМИ и объявления приведут в вашу фирму определенной число клиентов, но самым эффективным инструментом станет Интернет. Создайте качественный сайт. Вы будете сотрудничать с интернет-магазинами и получите доступ к их каталогам. Предлагая свои услуги, вы сможете рекламировать клиентам товары своих партнеров.

Возможность купить максимальное количество вещей с минимальными затратами времени и сразу же оформить доставку на льготных условиях привлечет очень многих. Для вас выгода очевидна. Рекламируйте свою службу через социальные сети, торговые платформы, городские форумы. Обязательно создайте на сайте возможность оставлять отзывы.

Так вы получите обратную связь и сможете оперативно исправлять ошибки в своей работе. Открытые отзывы сильно повышают доверие к компании. Даже при наличии негативных комментариев и жалоб, но с ответами и, в случае необходимости, извинениями, вы получите рост репутации. Уделяйте пристальное внимание развитию транспортной логистики.

Если вы не располагаете собственными транспортными средствами и не отвечаете за доставку товаров к определенному пункту, выбор надежного и недорогого партнера в лице транспортной компании становится очень важной задачей. Продумайте любые варианты развития событий и подготовьтесь к ним.

Ни опоздание, ни преждевременная доставка товаров не должны создавать удобства вашим клиентам. В первом случае у вас должен быть запасной план по ускорению процесса, во втором – достаточно свободного места на складе. Постоянно изучайте предложения новых перевозчиков.

Новые компании появляются на рынке регулярно, и вы обязательно найдете достойного партнера, который устроит и вас, и интернет-магазины. Не останавливайтесь на одном городе или одной услуге. При малейшей возможности расширяйтесь, осваивайте новые направления в смежных областях.

Только так вы сможете противостоять крупным компаниям и создать успешный бизнес. Параллельно постоянно повышайте уровень сервиса, используйте новые технологии, мобильные приложения и прочие интересные разработки. Это поможет оптимизировать затраты и непрерывно увеличивать круг клиентов.

Резюме

Пункт выдачи заказов – очень перспективное направление, ведь с каждым днем все больше людей предпочитают покупать товары через сеть Интернет. Прибыль напрямую зависит от количества заказов и организации работы. Прогнозировать выход на окупаемость очень сложно, ведь ваш заработок составляет 1-1,5% от стоимости заказа. Все зависит от вашего умения привлечь и удержать клиентов.

Источник: http://businessmens.ru/article/idea/ideya-biznesa-kak-otkryt-svoy-punkt-vydachi-zakazov

Открываем пункт выдачи заказов интернет-магазина

  • Целесообразность проекта
  • Суровые реалии
  • Оформление бизнеса
  • Смежные направления деятельности, примеры удачной реализации идеи

Открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов с нуля — идея заманчивая в свете бурного развития online торговли. Еще одни плюс бизнеса – минимальные вложения. Но все ли так гладко, выгодно или нет открытие такого дела? В этом мы и разберемся далее.

Целесообразность проекта

Общий объем продаж интернет-магазинов давно преодолел миллиардные показатели. Торговля через интернет стала отличной альтернативой шопингу в реальном времени, она экономит время, упрощает поиск необходимого товара.

Не сложно его оплатить, проблемы, затруднения возникают на стадии доставки товара пользователю.

Но это не становится существенной проблемой: потоки женской и детской одежды, а также других товаров интенсивно перемещаются по стране.

https://www.youtube.com/watch?v=GE0FdpffXFY

Тут пункт выдачи кажется оптимальным решением проблемы, а соответственно и выгодным бизнесом. Но не все так просто, на практике выдача заказов может оказаться не таким прибыльным и удачным делом как этого хотелось бы.

С экономической точки зрения пункт более чем выгодное вложение средств. Его открытие обойдется всего в 150 000–200 000 рублей, и финансовый план будет состоять из нескольких строк:

  • аренда помещения от 20м2 с ежемесячной стоимостью 15 000 рублей;
  • ремонт – достаточно сделать отделочные работы, освежить интерьер можно тематическими плакатами, баннерами и другой атрибутикой. Это потребует не более 30 000;
  • проведение интернета – 5000–7000;
  • покупка стеллажей для хранения товаров, стойка, где будет осуществляться выдача, стулья, кассовый аппарат, все это обойдется не более чем в 50 000;
  • вывеска – 20 000–50 000, она нужна для привлечения внимания покупателей;
  • создания сайта – 20 000–50 000 рублей (это должен быть простой, но качественный с технической точки зрения ресурс, он станет двигателем бизнеса).

Текущие расходы также радуют. Это оплата труда сотрудников, если они есть, коммунальные счета и налоги. Поэтому экономически открытие такого бизнеса очень выгодно.

Возможно заинтересует:  Этапы открытия прибыльной клининговой компании

Суровые реалии

Теперь следует рассмотреть, как бизнес будет функционировать с учетом реалий.

Сразу нужно сказать, что каждый интернет-магазин стремиться оптимизировать расходы, но заманивает клиентов товарами с бесплатной доставкой. Это означает, что они не готовы тратить внушительные средства на услугу.

Для сокращения расходов они пользуются услугами Почты России. Хоть это не быстрый способ доставить заказ, но очень дешевый.

Интернет-магазин, ориентирующийся на деятельность в определенном регионе, имеет свою курьерскую службу или договор с перевозчиками. Поэтому главной проблемой станет поиск партнеров.

Сотрудничество с начинающими торговыми площадками не принесет высокий процент вознаграждения.

Он будет расти только при условии удачной раскрутки online-магазина, что является проблемой в условиях сумасшедшей конкуренции.

Еще одна проблема – пункт выдачи имеет ограниченный радиус действия. Это несколько микрорайонов или небольшая часть крупного города. Здесь заказчику проще воспользоваться услугами ближайшего почтового отделения, чем ехать куда-то, чтобы получить заказ. Поэтому выгодней открыть пункт в небольшом населенном пункте, где расстояние не будет критичным для получателей.

В большом городе выгодней работать по франшизе – стать частью уже раскрученной сети. Но это потребует дополнительных затрат, которые могут достичь 100 000 рублей. Точные данные о том, сколько стоит такая привилегия отсутствуют, так как бизнес относительно новый и не приобрел широко распространения.

Серьезно перед организатором становится кадровый вопрос. Работник пункта выдачи должен быть компетентным и добросовестным. Это же касается курьера. Он необходим для раскрутки бизнеса.

Доставить заказ на дом – повысить рейтинг интернет-магазина, но не факт, что затраты будут возмещены партнером.

Поэтому, организовывая курьерскую доставку, нужно предполагать, что она будет убыточной минимум год с начала деятельности.

Как видно проблем хватает. И это только основные, не говоря уже о мелких организаторских вопросах. Поэтому прежде чем открыть пункт выдачи, необходимо все тщательно взвесить.

Возможно заинтересует:  Советы по открытию магазина женских сумок

Оформление бизнеса

Какие документы нужны, чтобы открыть выдачу заказов? Это стандартный пакет, необходимый для оформления ИП на упрощенной системе налогообложения. Подробно процедура описана на официальном сайте налоговых органов.

Открытие, оформление можно упростить, обратившись в специализированные фирмы. Они возьмут все хлопоты, связанные с документацией, на себя. Такие услуги обойдутся в 5000–10 000 рублей.

Чтобы открыть пункт выдачи, необходимо правильно подобрать код ОКВЭД:

47.91 – «Услуги по розничной торговле, по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Смежные направления деятельности, примеры удачной реализации идеи

Для расширения клиентской аудитории, продвижения товара интернет-магазина, с которым налажено сотрудничество на базе пункта выдачи можно открыть show-room. Это означает, что покупатели могут примерить, пощупать, послушать, поиграть товарами, которые предлагает интернет-магазин, что особенно актуально для одежды.

Новым направлением является открытие постаматов или outpost. Заказ вынимается из ячейки покупателем, которому после поступления оплаты и пересылки товара сообщается код шкафчика.

Такой бизнес требует минимальных вложений до 100 000 рублей. Есть пример успешной реализации идеи – компания PickPoint. Работает на российском рынке выдачи заказов интернет-магазинов с 2010 года.

Сегодня имеет разветвленную сеть представительств. Это постаматы и пункты с работниками.

Книга

скачать бесплатнокурс

скачать бесплатноЧек-лист
10 СЕКРЕТОВ
денег, которые скрывают богатые люди
скачать бесплатно

PickPoint доказывает, что из любого дела можно извлечь прибыль, превратить его в известный бренд , и пункт выдачи заказов для покупателей интернет-магазинов не исключение.

Как работает данная бизнес-идея, вы можете посмотреть на видео:

Будет полезно прочитать:

  • Как заработать на продаже китайских товаров
  • Как открыть магазин женской одежды
  • Бизнес-план доставки еды

Источник: http://lady-biznes.ru/malyi-biznes/otkryvaem-punkt-vydachi-zakazov-internet-magazina.html

Открытие своего пункта выдачи заказов

Открытие своего пункта выдачи заказов

Многие предприниматели предпочитают вести свой бизнес в интернете. Эта сфера не просто стремительно развивается, но и становится обыденностью для людей. Во многих развитых странах нашей планеты большинство людей переходят на онлайн покупки. Многие обыкновенные магазины стараются открыть и свой интернет-сайт.

Не выходя из дома, у человека есть возможность посмотреть большое количество наименований товаров, посмотреть технические характеристики, задать вопросы менеджерам, прочесть отзывы от других покупателей и т.д. Преимущества полностью перекрывают недостатки. Поэтому развивая свой бизнес в этой сфере, открыв пункт выдачи, можно рассчитывать на успех.

Чем торговать?

Мы поговорим о том, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазина.

Чтобы выбрать сферу, в которой хотели бы вы работать, нужно оценить настоящую ситуацию на рынке и перспективы ее развития, анализ конкурентных фирм.

Правильней было бы выбрать ту сферу, которая или занимает лидирующие позиции, либо имеет хороший потенциал. Посмотрев динамику рынка, можно сделать вывод, что для вас будет наиболее рентабельно.

Далее очень важно оценить регион, в котором вы планируете открыть пункт выдачи. Понаблюдать, возможно, провести опросы, какой товар наиболее часто покупают жители.

Стоит отметить, что никогда не останется незамеченными одежда из-за рубежа, косметические компании, бытовая химия различных стран производителей, электроника и бытовая техника.

Это самые распространенные товары, которые всегда найдут своего клиента.

Почему же люди обращаются к услугам интернет-магазинов? Кроме того, что это удобно, чаще всего представленный товар невозможно найти в нашей стране, либо же товар на сайте представлен по очень выгодной цене.

Где разместиться?

Открыть пункт выдачи заказов можно как для своего интернет-магазина, так и для уже раскрученного, заключив соответствующий договор. Для личных магазинов, такой пункт поможет вывести бизнес на новый уровень.

Итак, на что стоит обратить внимание, составляя бизнес-план пункта выдачи заказов? Для начала выбираем хорошее помещение. Если город большой, то желательно разместиться ближе к центру, аренда будет стоить дороже, чем на окраине, зато к вам сможет обратиться большее количество клиентов.

Желательно, чтобы помещение располагалось в видном месте, и была хорошая транспортная развязка. Таким образом, есть вероятность привлечь дополнительных клиентов, которые ранее не знали о существовании вашего пункта выдачи заказов, но обратили на вас внимание.

Если же город небольшой, то выбрать адрес будет немного проще.

Персонал

Если реальные продажи интернет-магазина не превышают хотя бы 100 товаров в день, то либо откажитесь от этой идеи, либо откройте совсем небольшой пункт выдачи. Его размеры могут достигать 4 кв.м. и понадобится всего лишь один диспетчер и один-два курьера.

Вам не потребуется большой штат сотрудников, так как вся работа будет производиться работниками интернет-магазина. В ваши обязанности будет входить только прием и выдача товара, составление отчётности, ведение кассового аппарата.

Основные расходы

Составляя бизнес-план, нужно обратить внимание еще на несколько расходов.

Это:

  • ремонт помещения;
  • закупка мебели;
  • закупка оргтехники;
  • оплата коммунальных услуг.

Это все необходимые вещи. Но есть еще и то, что поможет привлечь потенциальных клиентов для магазина.

Так как вы будете заключать договор с определенным интернет-магазином, то все данные будут иметь фиксированный характер. Однако можно и немного схитрить. Например, за свой счет сделать доставку товара или немного снижая цену, делать акции и бонусные программы для постоянных покупателей.

Таким образом, вы все равно выиграете, так как от большего количества заказов вы будете получать большую прибыль и себе, и для всего магазина, тем самым развивая бизнес. В план магазина нужно внести всевозможные предложения по этому поводу и в ходе работы выявлять самые эффективные.

В зависимости от масштабов интернет-магазинов и их финансового положения, управляющие могут приобрести или взять в аренду свой личный грузовой транспорт, а не пользоваться услугами почты, для доставки товара к месту выдачи заказов. Таким образом, стоимость доставки также может быть уменьшена либо производиться за счет компании.

Преимущества и недостатки

Пункт выдачи заказов имеет несколько нюансов и положительно, и отрицательно окрашенных. Например, многие покупатели не рискуют делать покупки из интернет-магазинов сразу. Есть большая вероятность получить брак, не соответствующий картинке товар, не совпадение материала либо технических характеристик и др.

Имея пункт выдачи заказов, у покупателя есть возможность вживую посмотреть на товар, потрогать его. Опытный специалист на месте поможет выбрать наиболее подходящий вариант, либо же помочь оформить возврат. Так, ваш бизнес получит прочную репутацию.

Однако есть и несколько проблемных моментов:

  • незабор товара;
  • снижение среднего чека;
  • расходы на доставку товара в пункт выдачи.

Постепенно освоив этот бизнес, вы уже сможете легко разбираться и справляться с такими проблемами, а наняв в штат хорошего менеджера по развитию, вообще забудете о любых проблемах, которые встречаются у магазинов.

Источник: http://homebusinessaz.ru/torgovlja/otkrytie-punkt-vydacha-zakaz-internet-magazin.html

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, с какими магазинами выгодно работать

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, с какими магазинами выгодно работать

Спрос на услуги интернет-магазинов растет стремительными темпами, и объемы продаваемых ими товаров с каждым днем увеличиваются в геометрической прогрессии.

Способов доставки товаров существует очень много, и одним из основных является почта. Но пересылка товаров почтой имеет целый ряд своих недостатков – скорость доставки низкая, отправления не всегда приходят в целости и сохранности, для получения посылки покупателям нередко приходится выстаивать длинные очереди.

Поэтому многие пользователи Сети, желающие что-то купить в интернет-магазинах, ищут альтернативные пути получения посылок. И услуга по выдаче заказов интернет-магазинов сегодня может считаться довольно перспективным бизнесом, т.к. дает возможность сотрудничать сразу с несколькими компаниями.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

Что такое «пункт выдачи заказов интернет-магазинов»?

Это стандартное помещение небольшого размера, для которого можно использовать обычную комнату. В ней должен быть соответствующий набор мебели – стол, стулья, стеллажи для хранения посылок.

Обязательно должен быть компьютер или ноутбук (а лучше не один) с подключением к интернету. На первое время достаточно будет использовать для этих целей совсем не большую комнату.

Чтобы клиент мог проверить товар и оплатить его, понадобится касса и терминал для оплаты банковскими карточками.

Рекомендации по открытию своего ПBЗ

Как открыть свой пункт (или центр) выдачи заказов? Как в любом бизнесе, сначала надо просчитать все риски и перспективы.

Инструкция по открытию

Сначала нужно хорошо все просчитать — выгодно ли открывать ПВЗ, какой доход может быть. После чего составить подробный бизнес-план. Потом заняться поисками помещения.

Выбор местоположения

Лучше всего найти для этого помещение в центре города, рядом с транспортной развязкой, остановкой общественного транспорта или станцией метро.

Аренда помещения в центре, конечно, обойдется намного дороже, нежели где-то на окраине, но это необходимо с точки зрения удобства клиентов, и соответственно, будет более правильным с точки зрения бизнеса.

Куда-то в «спальные» районы покупатели захотят ездить для получения посылок только в том случае, если доставка будет очень дешевой.

https://www.youtube.com/watch?v=lzqNVjZv-dk

Многие интернет-магазины дают свое согласие на возврат товара, если он чем-то не устроил покупателя. Поэтому в Вашем пункте должны быть условия для проверки, осмотра, примерки товара. Т.е.

должна быть примерочная кабинка, где клиенты смогут примерять одежду или обувь, а также столики и рядом с ним розетки — для проверки электроники.

Обычно все эти условия обговариваются с поставщиками и транспортной компанией, которая занимается доставкой товаров.

Обязательно нужно обговаривать сроки доставки товаров, чтобы не было накладок – слишком перегруженного, или, наоборот, пустого склада.

Персонал

Для работы в таком сервисе нужно очень внимательно отбирать персонал. Сотрудники должны быть очень надежными, т.к. стоимость некоторых отправлений может быть в разы больше их зарплаты. Если нет желания держать у себя на складе посылки долгое время, то можно нанять курьера, либо же самостоятельно заниматься доставкой товара.

С какими магазинами можно работать

Поиск партнеров

Партнеров по бизнесу в этом деле найти несложно, на каждом сайте любого интернет-магазина всегда есть вся контактная информация.

Если хотите начинать с самых популярных торговых онлайн-площадок, то откройте ПBЗ интернет-магазина «Озон».

Также поинтересуйтесь, как открыть ПBЗ «Wildberries», пункт выдач заказов «Алиэкспресс», «Юлмарт», «Pickroint», «My-Shop.ru», «Lamoda», «QUELLE», «YVES ROCHER», «Bonprix», «Oriflame», «MAMSY», «myToys.

ru», «Бутик.ру», «Фаберлик». Это самые популярные сегодня международные интернет-магазины.

Наладка поставок

Чтобы предложить свои услуги, можно обратиться к администрации того или иного магазина напрямую. Стать одним из клиентов торговой сети очень просто, для этого достаточно заполнить анкету на сайте.

Предприниматель проходит проверку, после чего начнутся автоматические поставки заказов в город, откуда была подана заявка.

При этом для всех клиентов, которые будут делать заказы из Вашего города, на сайте магазина появится оповещение о том, что открылся новый пункт выдачи, и теперь они могут выбрать более дешевый и быстрый способ получения заказа. Возможно, оповещение о доставке будет возложено на самого хозяина ПBЗ.

Источник: http://inmoney.biz/kak-otkryt-punkt-vydachi-zakazov-internet-magazinov/

Открыть пункт выдачи заказов: профессиональный подход к бизнесу

Развиваются возможности покупок через интернет, возрастает и спрос на пункты выдачи заказов. Подобное место создается для удобства заказчиков при получении товара. Лучше открыть центр для нескольких магазинов сразу. Он выгоден для предпринимателя, клиента и посредника. Это:

  1. Возможность торговли в нескольких местах.
  2. Шанс купить товар по низкой цене или тот, которого нет в городе.
  3. Быстрые сроки доставки.
  4. Получение денег при минимальных первоначальных вложениях.

Помимо одного отдела, стоит открывать свои пункты предоставления заказов в разных городах страны для увеличения дохода.

Юридическая и финансовая консультация клиентов

Нужно зарегистрировать бизнес как субъект предпринимательской деятельности (код – ОКПД 2) 47.91 – услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет.

Лучшая организационно-правовая форма для точки предоставления товара– это ИП (индивидуальное предпринимательство). Открыть ООО будет сложнее. Для ИП понадобиться меньше усилий и времени.

Госпошлина при регистрации составляет 10 тысяч рублей, но для оформления всех нужных документов может понадобиться в два раза больше. Налоги платить можно в форме УСН, предварительно оформив счет платежного агентства в банке. Все денежные операции проходят через кассовый аппарат.

Понадобятся разрешения от СЭС и противопожарной охраны. Рентабельность бизнеса высокая, только если центр выдачи имеет обороты, превышающие сумму в десятки товаров в день.

Организация необходимого помещения и оборудования

Хотя место предоставления заказов является складом, он не нуждается в больших размерах. Лучшим расположением для помещения будет центр города. Помещение в спальных районах арендовать не рентабельно.

Аренда помещения в центре составляет 15 тыс. руб. Это гораздо удобнее для клиентов, чем аренда на окраине. Для центра подойдет размер – 15 кв. м.

Товар не будет долго задерживаться в помещении, так как люди забирают его в течение двух-трех суток.

Для обустройства помещения потребуется:

  • Компьютер с доступом в интернет и лицензированным программным обеспечением;
  • Принтер, ксерокс, сканер;
  • Кассовый аппарат;
  • Прочные стеллажи;
  • Стандартный набор мебели для персонала (стол, стул).

На внутреннее обустройство понадобится около 30 тыс. руб. Важно иметь хорошую вентиляцию и камеры наблюдения. Для яркого внешнего вида, который будет привлекать внимание, может потребоваться еще 20 тысяч. Основные расходы уйдут на аренду, ремонт помещения, закупку мебели и оргтехники, оплату коммунальных услуг.

Подбор персонала для обслуживания клиентов

На небольшую точку (3–4 кв. м.) достаточно одного-двух операторов, чтобы работать посменно. Изначально, лучше нанимать мужчин для поднятия габаритных грузов. Следует отнестись серьезно к подбору персонала. Это должны быть ответственные люди.

Они отвечают за все посылки и качественный сервис. Существенный недостаток – низкая заработная плата, которая может подтолкнуть работника к воровству. Желательно иметь среди персонала одного курьера. Большинство людей согласно переплачивать, лишь бы товар привезли к ним домой.

Среди работников нужно иметь человека, который, в случае необходимости, проконсультирует клиента по вопросам качества продукции, доставки. Первое время нужно работать только на покупателя, зарабатывая собственное имя.

Можно давать скидки постоянным клиентам, за свой счет оформлять доставку или делать бонусные карты и акции.

Организация бизнеса – важные моменты

Нельзя забывать про создание сайта. Для лучшего бизнеса, предприниматель должен сотрудничать с несколькими интернет-магазинами. Поэтому нужно создать сайт с продукцией в ассортименте для удобства клиентов. Так партнеры получат дополнительное информационное пространство. Сайт можно вести не выходя из дома.

Это значительно сокращает расходы на аренду помещения. Необходимо создать функцию обратной связи, чтобы получать отзывы о работе. Важно помнить про транспортную логистику. Предпринимателю придется сотрудничать с транспортными компаниями. Нужно тщательно отбирать водителей, чтобы товар поступал на пункт не раньше и не позже срока.

Долгий срок перевозок может привести к потере многих клиентов.

Партнеров следует подбирать в зависимости от площади места выдачи товара. Имея небольшой центр без необходимых условий, список партнеров резко сокращается. Для большей прибыли лучше открыть outpost, ориентированный на различные виды продукции. Лучше найти как можно больше партнеров.

Наибольшей популярностью пользуется пункт доставки косметической продукции, одежды из-за границы, всей женской тематики и бытовых электроприборов. Перед тем как открыть центр предоставления продукции, нужно провести опрос среди населения, с целью выявления спроса и предложений.

Многих клиентов останавливает покупка товаров через интернет из-за невозможности осмотреть и пощупать продукт. Они предпочитают покупать продукцию дешевле, чтобы не потерять в деньгах. Поэтому необходимо предоставить клиентам возможность возврата товара, в случае если он не подойдет.

Можно открыть центр с образцами предложенной продукции, чтобы потребитель смог оценить качество. Это потребует больших вложений, но принесет больше клиентов.

Оценка рисков бизнеса

Любой бизнес имеет свои недостатки, место предоставления товаров не исключение. Основные недостатки бизнеса:

  • Материальная ответственность;
  • Затруднение в развитии из-за недобросовестности сотрудников и несовершенства системы учета;
  • Клиенты не забирают свои товары;
  • Снижение среднего чека;
  • Повышение расходов на доставку товаров в пункт;
  • Высокий риск конкуренции.

Развивая собственные пункты, риски будут снижаться. Наличие менеджера по развитию обеспечит освобождение предпринимателя от многих проблем.

Спрос на развитие бизнеса

Центр предоставления заказов актуальная отрасль бизнеса. Пункты прибыльны и пользуются спросом у людей. Преимущества центров:

  • Экономность. Не нужно тратить финансы на курьеров;
  • Товар из пункта можно забрать в любое удобное время для человека;
  • Клиента осведомляют о прибытии покупки;
  • Необязательно забирать товар в день получения, если у человека нет возможности.

задача пункта выдачи заказов

Каждый центр имеет свои обязанности. Это:

  • Получение груза у поставщиков, нужно помнить о количестве мест и комплектации;
  • Распределение полученного груза по пунктам, если их несколько;
  • Упаковка и комплектация индивидуальных заказов для доставки курьером;
  • Предоставление товара;
  • Расширение базы клиентов и удержание постоянных.

Пункт выдачи заказов – это бизнес, в котором встречаются трудности, но при этом он достаточно рентабелен.

Источник: http://oplata.me/uslugi/otkryt-punkt-vydachi-zakazov.html

UBPln.ru
Добавить комментарий